從跨界走向融合——蘇州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院探索人才培養(yǎng)新 怎樣

光明日報記者蘇雁

“刺繡要先藏針，也就是在你要繡的圖案上扎兩針，固定好線，然后沿著圖案的線條來繡，一針上一針下?！痹谔K州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院的蘇繡非遺課程上，學(xué)生們正跟著非遺大師學(xué)習(xí)刺繡。這些學(xué)生來自軟件工程、生物制藥、市場營銷等不同專業(yè)。

“學(xué)校開了很多選修課，蘇繡便是其中之一。每個人可以根據(jù)自己的興趣愛好選擇相關(guān)課程?！避浖夹g(shù)專業(yè)的學(xué)生夏宇告訴記者，蘇繡、網(wǎng)店運營、3D軟件基礎(chǔ)等課程最受歡迎，大家都搶著“秒殺”，生怕選不上。

作為全國唯一專注于服務(wù)外包人才培養(yǎng)的高職院校，蘇州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院對畢業(yè)生學(xué)分的要求頗具特色，120個課程學(xué)分中，選修學(xué)分達到了72個，文理互選學(xué)分必須達到6個以上?！皩W(xué)校之所以設(shè)置這樣的課程體系，是因為我們發(fā)現(xiàn)服務(wù)外包行業(yè)的緊缺人才都具有跨界專業(yè)知識和技能?！碧K州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院校長嚴世清說。

學(xué)校構(gòu)建“分層多元，跨界互選”的個性化課程體系，突破了專業(yè)的束縛，通過“跨界任選”“跨界限選”“跨界互選”三個層面推進了不同專業(yè)間的課程融通?！霸诘诙I(yè)類課程中，學(xué)生們可以在服務(wù)外包三大業(yè)務(wù)領(lǐng)域課程群之間互選課程?！碧K州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院副校長馮瑞介紹，如軟件技術(shù)專業(yè)的學(xué)生可以選修商務(wù)類專業(yè)的“網(wǎng)店運營”“理財投資規(guī)劃”“商務(wù)溝通”“市場營銷”等課程，學(xué)生將來既可以從事軟件開發(fā)工作，也可以從事軟件營銷工作，還可以創(chuàng)業(yè)；商務(wù)管理類專業(yè)的學(xué)生可以選擇信息技術(shù)類專業(yè)的“大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用”課程、藝術(shù)類專業(yè)的“3D軟件基礎(chǔ)”課程等，滿足學(xué)生多方面興趣需要的同時，增強他們多崗位適應(yīng)能力。

商學(xué)院金融182班學(xué)生任厚慶在校內(nèi)通過跨界學(xué)習(xí)，熟練掌握了VR與數(shù)字媒體*等技術(shù)技能。去年12月，他參加蘇州工業(yè)園區(qū)首屆大學(xué)生科普微視頻創(chuàng)作大賽，最終，他設(shè)計的作品《虛擬現(xiàn)實》斬獲唯一一個一等獎。

在蘇州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院，學(xué)生不僅有“跨界”，更有“融合”。

“融合就是通過校企合作讓學(xué)生在校所學(xué)與企業(yè)實踐有機融合，這是職業(yè)院校提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的生命線?！眹朗狼褰榻B，為深化校企合作、產(chǎn)教融合，學(xué)校在ITO、BPO、KPO三大服務(wù)外包業(yè)務(wù)領(lǐng)域與區(qū)域重點發(fā)展產(chǎn)業(yè)兩個維度上尋求結(jié)合點開設(shè)專業(yè)的同時，與企業(yè)合作打造引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的產(chǎn)教融合新平臺——“獨墅湖創(chuàng)客匯”，先后與企業(yè)合作成立了“四中心一工場”，涉及生物制藥、醫(yī)療器械、電子商務(wù)、動漫等行業(yè)，助力跨界融合型人才培養(yǎng)。

作為外包學(xué)院第一個企業(yè)大學(xué)——嘉環(huán)ICT（信息通信技術(shù)）學(xué)院的合作方，南京嘉環(huán)科技有限公司副總裁龔文對和外包學(xué)院進行深入合作感到十分滿意。2017年創(chuàng)辦以來，企業(yè)先后投入了百萬余元建設(shè)校內(nèi)實習(xí)實訓(xùn)基地，積極組織學(xué)生在校期間、頂崗實訓(xùn)期間進行華為認證等專業(yè)職業(yè)認證和考試，讓同學(xué)們能在三年中同步獲得畢業(yè)證書和執(zhí)業(yè)證書。三年來，嘉環(huán)ICT學(xué)院累計培養(yǎng)實習(xí)生100余人，“作為企業(yè)方，我們也從中得到了最適合企業(yè)發(fā)展的人才?！饼徫恼f。

在跨界融合培養(yǎng)模式下，蘇州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院的畢業(yè)生成為服務(wù)外包企業(yè)競相爭奪的對象。迄今為止，蘇州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)了1萬多名跨界融合型人才，為蘇州工業(yè)園區(qū)企業(yè)累計開展社會服務(wù)收入達2721萬元，成為蘇州工業(yè)園區(qū)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“助推器”。

《光明日報》（2019年04月29日16版）