小編今天整理了一些泰安室內(nèi)設(shè)計(jì)院校排名相關(guān)內(nèi)容,希望能夠幫到大家。
我實(shí)實(shí)在在做小事 您放放心心創(chuàng)大業(yè)實(shí)創(chuàng)物業(yè)—— 您身邊的好管家第一篇章:專業(yè)管家 值得信賴浙江實(shí)創(chuàng)物業(yè),前身為臺(tái)(一聲)州市實(shí)創(chuàng)物業(yè)管理有限公司,誕生于20**年春天的一個(gè)夢(mèng)想,這朵物業(yè)行業(yè)中的奇葩,以其陽(yáng)光服務(wù)、規(guī)范管理、快速發(fā)展一躍躋身為行業(yè)翹楚,正傲然綻放在活力四射的浙江臺(tái)州!
字幕:浙江實(shí)創(chuàng)物業(yè) 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)經(jīng)過(guò)十年的歷練,我們已成長(zhǎng)為一家以中高檔住宅、商務(wù)樓、企業(yè)、*等的物業(yè)服務(wù)及后勤綜合托管模式,以計(jì)算機(jī)信息和社區(qū)資源整合為平臺(tái),為客戶創(chuàng)造價(jià)值,致力提高業(yè)主每日生活質(zhì)量的領(lǐng)先外包專家!我們本著“接一個(gè)物業(yè),樹一個(gè)品牌,創(chuàng)一片天地”的總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),在市場(chǎng)中贏得了信譽(yù),占據(jù)了主動(dòng),擴(kuò)大了市場(chǎng)份額!多次獲得“中國(guó)家庭服務(wù)行業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“浙江省誠(chéng)實(shí)守信暨行業(yè)服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)先單位”、“中國(guó)物業(yè)行業(yè)皇金管家百佳優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌企業(yè)”、“臺(tái)州市十佳物業(yè)服務(wù)企業(yè)”、“臺(tái)州優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)”、“溫嶺市服務(wù)行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)”等全國(guó)、省、市、區(qū)美譽(yù),也是中國(guó)物業(yè)協(xié)會(huì)理事單位和臺(tái)州物業(yè)協(xié)會(huì)的常務(wù)理事單位,總經(jīng)理程海勇先生為(為、是、系三則的選擇:根據(jù)從配音角度的順暢性來(lái)選擇)中物協(xié)的理事和臺(tái)州物協(xié)的副會(huì)長(zhǎng)!
為追求品質(zhì)服務(wù)、打造中國(guó)首批智慧社區(qū),公司于20**年7月與中國(guó)最大的家庭服務(wù)連鎖公司——北京華夏中青合作,成立臺(tái)州華夏中青家庭服務(wù)有限公司,引進(jìn)了現(xiàn)代品質(zhì)居家新服務(wù)模式:家政服務(wù)師、育嬰早教師、營(yíng)養(yǎng)配餐師、保健*師、養(yǎng)老護(hù)理師、超音速錄師、及茶藝師等精彩服務(wù),滿足人們品質(zhì)生活所倡導(dǎo)的“安心、省心、放心、開心、舒心”五心級(jí)服務(wù),開創(chuàng)物管行業(yè)新高度!
公司將以立足臺(tái)州、輻射中國(guó)、成為中國(guó)新物業(yè)模式的領(lǐng)頭羊作為企業(yè)發(fā)展目標(biāo),針對(duì)不同地域和領(lǐng)域的實(shí)際情況,不斷推出創(chuàng)新模式和增值服務(wù),以品牌建設(shè)為核心,致力于打造中國(guó)一流、國(guó)際領(lǐng)先——值得您信賴的綜合型物業(yè)管理公司!
第二篇章:品質(zhì)管家 貼心團(tuán)隊(duì)永不滿足現(xiàn)狀,永遠(yuǎn)追求更好!以致力于提高業(yè)主每日生活質(zhì)量為使命,以“我實(shí)實(shí)在在做小事,您放放心心創(chuàng)大業(yè)”為服務(wù)精神。
以人為本、品質(zhì)為根!公司下設(shè)規(guī)劃發(fā)展部、市場(chǎng)營(yíng)銷部、投資管理部、人力資源部、行政事物部、物業(yè)公司、家政公司、餐飲公司等。公司已逐步形成了一支創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型、精干高效的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì):在這里,每一個(gè)實(shí)創(chuàng)人將個(gè)人得失與團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)、公司利益、客戶價(jià)值融為一體,而公司崇尚以人為本的人性化管理模式,提倡公開、公正、公平的人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,注重員工素質(zhì)的培養(yǎng)及歸屬感、價(jià)值感的營(yíng)造,不斷提供學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的空間,實(shí)現(xiàn)人盡其才,才盡其用!在這里,實(shí)創(chuàng)就是一所各層次物管人才的專業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校,實(shí)現(xiàn)招聘、培訓(xùn)、安置、就業(yè)一條龍,源源不斷輸送優(yōu)質(zhì)人才,和西部高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校合作創(chuàng)辦了臺(tái)州華夏中青職業(yè)技能學(xué)校,開展“工學(xué)扶貧”助學(xué)活動(dòng),踐行著回報(bào)社會(huì)的企業(yè)責(zé)任!
我們一貫堅(jiān)持科學(xué)管理,持續(xù)改進(jìn)服務(wù),積極開拓創(chuàng)新,增強(qiáng)業(yè)主滿意率;始終堅(jiān)守“超越期望、感動(dòng)客戶”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為每一個(gè)客戶量身定制系統(tǒng)的解決方案,設(shè)計(jì)專項(xiàng)小組及技術(shù)人員,提供貼身的管家服務(wù),努力成為物業(yè)、餐飲、咨詢、家政、日用百貨等后勤綜合服務(wù)商;秉承專業(yè)優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)和規(guī)模優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步健全完善各項(xiàng)制度和工作流程,推動(dòng)公司管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、專業(yè)化,贏得了業(yè)主、客戶、社會(huì)各界的充分信賴和贊譽(yù)!品質(zhì)、貼心,我們所做的一切,只為讓您更滿意、更安心!
第三篇章:陽(yáng)光管家 情暖萬(wàn)家陽(yáng)光管家,傾情服務(wù),情暖萬(wàn)家,是我們一切工作的原動(dòng)力;更是信賴的基礎(chǔ),服務(wù)的核心!
10年來(lái),我們始終以現(xiàn)實(shí)為員工建造生存發(fā)展的事業(yè)空間、為客戶營(yíng)造最具價(jià)值的生活空間、與合作者共同建造友好的合作空間,為社會(huì)建設(shè)和諧永續(xù)的生活空間,踐行著向居民隨時(shí)、隨地傳遞安心社區(qū)的服務(wù)承諾,真正實(shí)現(xiàn)“我實(shí)實(shí)在在做小事,您放放心心創(chuàng)大業(yè)”的服務(wù)精神!
實(shí)創(chuàng)人相信,穩(wěn)健務(wù)實(shí)、銳意創(chuàng)新才是企業(yè)勇戰(zhàn)行業(yè)巔峰的王道,現(xiàn)在的一小步成就企業(yè)未來(lái)的一大步,如同一曲實(shí)創(chuàng)之歌,譜寫屬于實(shí)創(chuàng)物業(yè)、描寫實(shí)創(chuàng)人自己的獨(dú)特詠調(diào)!實(shí)創(chuàng)新的征程需要你我共同見證——今天的實(shí)創(chuàng)人正以全心全意的品質(zhì)管理和情暖萬(wàn)家的陽(yáng)光服務(wù),與業(yè)主同創(chuàng)和諧、舒適、溫馨、環(huán)保、安全、互敬的理想家園和生活空間!面對(duì)新的挑戰(zhàn),實(shí)創(chuàng)又一次發(fā)出了遠(yuǎn)征的號(hào)角,分別為公司的發(fā)展制定了三年、五年、十年的戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃,務(wù)實(shí)為人,步步為贏!
結(jié)束語(yǔ):實(shí)創(chuàng)+您身邊的好管家!
我實(shí)實(shí)在在做小事,你放放心心創(chuàng)大業(yè)!感謝一路支持實(shí)創(chuàng)物業(yè)發(fā)展的所有人們,我們將持續(xù)以智慧凝聚品質(zhì),以愛心打造團(tuán)隊(duì),以陽(yáng)光服務(wù)千萬(wàn)家,致力于成為中國(guó)物業(yè)行業(yè)一朵永遠(yuǎn)綻放的奇葩,讓實(shí)創(chuàng)物業(yè)成為您身邊真正的好管家!
山東東晨物業(yè)管理有限公司成立于20**年2月,注冊(cè)資金500萬(wàn)元,是國(guó)家物業(yè)管理一級(jí)資質(zhì)企業(yè)。
公司業(yè)務(wù)主要涉足領(lǐng)域:物業(yè)管理服務(wù)、園林綠化施工、水電暖安裝及維修、房屋維修、房屋*及租賃、勞務(wù)派遣、平面廣告*及發(fā)布等行業(yè)。
山東東晨物業(yè)管理有限公司所承接的服務(wù)類型廣泛,涵蓋了高檔小區(qū)、商業(yè)大廈、大中院校、工業(yè)園區(qū)、醫(yī)院和*辦公樓等,目前同時(shí)在管的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目達(dá)到了58個(gè)。
公司下設(shè)濟(jì)南分公司、泰安分公司、濟(jì)寧分公司、臨沂分公司、菏澤分公司和省外辦事處,其中在河北、內(nèi)蒙古、貴州、新疆奎屯等地區(qū)的項(xiàng)目,將在今年底陸續(xù)開展物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)駐工作,截至20**年底公司累計(jì)接管的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目面積達(dá)3000多萬(wàn)平方米。
公司從最初的摸索實(shí)踐,到步入規(guī)范化、專業(yè)化、親情化運(yùn)行的發(fā)展階段,東晨物業(yè)走過(guò)了一段不平凡的發(fā)展歷程,形成了公司獨(dú)特的服務(wù)理念與發(fā)展模式。
規(guī)范管理促發(fā)展,專業(yè)服務(wù)創(chuàng)一流“我們?yōu)榭蛻籼峁┳顑?yōu)秀的服務(wù),我們?yōu)槌錾墓ぷ鞫?我們尊重每一位客戶,我們創(chuàng)造良好的管理環(huán)境并努力使之完善”,這是東晨物業(yè)的管理理念。公司成立六年來(lái),始終在這樣一種理念的指導(dǎo)下穩(wěn)步向前發(fā)展。公司現(xiàn)有員工6000余人,其中各類管理人員近千人。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步深化,在完善市場(chǎng)管理以及與國(guó)際接軌過(guò)程中,公司從實(shí)際情況出發(fā),采取多種形式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)教育;有計(jì)劃地從專業(yè)院校招收物業(yè)管理及經(jīng)營(yíng)方面的專業(yè)人才,逐步改變公司管理人才的年齡和知識(shí)結(jié)構(gòu),向知識(shí)化、專業(yè)化、年輕化方向邁進(jìn);建立公司人才儲(chǔ)備庫(kù),把有培養(yǎng)和發(fā)展前途的員工列入后備隊(duì)伍中,并有目的的下放到基層進(jìn)行鍛煉,從而,形成企業(yè)自己的人才庫(kù),一旦接管新的物業(yè)項(xiàng)目,即可組建強(qiáng)有力的管理班子進(jìn)入。
幾年來(lái)東晨物業(yè)一直保持著良好的發(fā)展勢(shì)頭,以誠(chéng)信、專業(yè)、進(jìn)取的工作作風(fēng),培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、專業(yè)化的員工隊(duì)伍?,F(xiàn)今中層干部均持有“全國(guó)物業(yè)管理企業(yè)崗位合格證書”,一般管理人員均持有“物業(yè)管理人員培訓(xùn)合格證書”,從業(yè)人員持證率100%,其中公司管理層本科以上學(xué)歷占11.5%,大專以上學(xué)歷占57%以上。
20**年公司順利通過(guò)國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,20**年順利通過(guò)職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證、環(huán)境管理體系認(rèn)證,為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
親情細(xì)節(jié)化服務(wù),塑造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌東晨物業(yè)作為國(guó)家物業(yè)管理一級(jí)資質(zhì)公司,為客戶提供最佳的服務(wù),并滿足他們的需求。“為客戶提供最優(yōu)秀的服務(wù)”是我們的信條也是我們的使命,在實(shí)際工作中也緊緊按照這一要求來(lái)做。面對(duì)業(yè)主的多種服務(wù)需求,公司建立物業(yè)管理服務(wù)與社區(qū)公共性服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)和特約有償服務(wù)的良好互動(dòng)關(guān)系,以周到細(xì)致的服務(wù)、和藹的態(tài)度善待每一個(gè)業(yè)主,創(chuàng)立了“親情服務(wù)”為特色的服務(wù)品牌。
公司在管理服務(wù)中十分注重細(xì)節(jié)管理,成就高品質(zhì)的服務(wù)品牌。為明確和落實(shí)公司各管理處經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任,提高物業(yè)管理質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)效益,確保公司年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),公司制訂目標(biāo)責(zé)任書,責(zé)任書設(shè)置了服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。例如:在基本服務(wù)一項(xiàng)中,要求工作人員耐心禮貌受理小區(qū)服務(wù)申請(qǐng)、報(bào)修、求助、建議、問(wèn)詢、投訴等各類信息并做好記錄,及時(shí)處理和回訪。環(huán)境衛(wèi)生管理方面要求小區(qū)路面、綠化叢中無(wú)果皮、紙屑、煙盒、飲料瓶、塑料盒等垃圾,路面無(wú)積水,房屋共用部位保持清潔,無(wú)亂貼、亂畫、無(wú)堆放雜物;樓梯扶手、天臺(tái)、可擦及的公用玻璃等保持潔凈;公共設(shè)施設(shè)備定期清潔維護(hù);無(wú)衛(wèi)生死角和安全隱患。公司幾乎將管理項(xiàng)目的每個(gè)細(xì)節(jié)都考慮在內(nèi),確保業(yè)主的滿意。
在公司重點(diǎn)服務(wù)場(chǎng)所,崗位實(shí)行了星級(jí)服務(wù)管理體系。按照員工每月的考核分?jǐn)?shù)來(lái)確定五個(gè)星級(jí)。通過(guò)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核和五星級(jí)服務(wù)管理體系運(yùn)行,考核結(jié)果和每個(gè)人的效益工資、績(jī)效獎(jiǎng)掛鉤,并按比例進(jìn)行獎(jiǎng)罰,促使員工在細(xì)節(jié)服務(wù)上下功夫,上標(biāo)準(zhǔn)崗,干標(biāo)準(zhǔn)活,充分調(diào)動(dòng)了全體員工的工作積極性,服務(wù)質(zhì)量得到了進(jìn)一步提升,受到業(yè)主好評(píng)。 公司在管理服務(wù)中注重以人為本,提倡人性化服務(wù),以微笑服務(wù)、親情服務(wù)和規(guī)范服務(wù)來(lái)贏得業(yè)主的滿意和信任。
建設(shè)東晨特色企業(yè)文化 凝聚力量促進(jìn)發(fā)展建設(shè)具有東晨特色的企業(yè)文化是東晨物業(yè)多年來(lái)不懈的追求。從企業(yè)成立初起,東晨物業(yè)廣泛開展了企業(yè)文化建設(shè)工作,成立了以董事長(zhǎng)為主任,黨總支、工會(huì)主抓的企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)。通過(guò)對(duì)企業(yè)幾年來(lái)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中文化積淀的總結(jié)提煉,不斷完善升華,形成了帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范和發(fā)展目標(biāo),以企業(yè)精神和價(jià)值觀為核心的獨(dú)具企業(yè)特色的東晨企業(yè)文化體系,并使企業(yè)文化成為統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)各項(xiàng)工作及科學(xué)發(fā)展的綱領(lǐng)。
東晨物業(yè)企業(yè)文化的基本內(nèi)容包括東晨企業(yè)精神、東晨員工工作精神、東晨核心價(jià)值觀、東晨企業(yè)愿景、東晨發(fā)展戰(zhàn)略、東晨科技戰(zhàn)略、東晨質(zhì)量宗旨、東晨用人思想、東晨管理理念、東晨社會(huì)責(zé)任、東晨經(jīng)營(yíng)價(jià)值取向、東晨服務(wù)承諾、東晨品牌內(nèi)涵等方面。
通過(guò)開展企業(yè)文化建設(shè),達(dá)到堅(jiān)持以員工為本,樹立尊重員工、關(guān)心員工、全心全意依靠員工辦企業(yè)和引導(dǎo)員工熱愛本職工作、關(guān)心企業(yè)發(fā)展的基本理念,以建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的根本任務(wù),以滿足廣大員工精神文化需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),推動(dòng)企業(yè)和諧文化繁榮發(fā)展,提高員工綜合素質(zhì),構(gòu)建和諧企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系。
20**年,公司根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略確立為責(zé)任提升年。通過(guò)各種形式的學(xué)習(xí),提高員工責(zé)任感,提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,完成對(duì)社會(huì)及業(yè)主的承諾。
大愛無(wú)疆暖社會(huì),感恩共建和諧園東晨物業(yè)不僅在當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)上是領(lǐng)航者,而且是極富社會(huì)責(zé)任感的榜樣企業(yè)。董事長(zhǎng)李華山表示:企業(yè)的發(fā)展離不開社會(huì)各界的支持和幫助,參與光彩事業(yè)及其他社會(huì)慈善事業(yè),自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任,致富思源、回報(bào)社會(huì),不僅是企業(yè)的義務(wù)和職責(zé),更是企業(yè)開拓發(fā)展的動(dòng)力和條件。公司先后招聘下崗職工4000多人,提供就業(yè)崗位近6000余個(gè)。5.12大地震時(shí),公司積極組織公司員工捐款捐物,董事長(zhǎng)李華山個(gè)人捐款2000元。公司自20**年每年都為特殊教育學(xué)校捐款1萬(wàn)元,還為聾啞學(xué)生捐助學(xué)習(xí)用品和生活器具。公司的善舉,贏得了社會(huì)各界的認(rèn)可和贊譽(yù)。20**年2月肥城市精神文明辦公室授予公司董事長(zhǎng)李華山“文明之星”稱號(hào);20**年5月肥城市教育局特聘董事長(zhǎng)李華山同志為“特殊教育學(xué)校名譽(yù)校長(zhǎng)”,公司和董事長(zhǎng)李華山本人也被肥城市精神文明辦公室多次授予“鮮花送文明單位或個(gè)人”的榮譽(yù)稱號(hào)。
自20**年3月承接第一個(gè)項(xiàng)目“肥城市新華大廈”,東晨公司從十幾個(gè)人的名不經(jīng)轉(zhuǎn)的小物業(yè)公司,到現(xiàn)在員工達(dá)到了6000余人的大公司;物業(yè)管理業(yè)務(wù)從“小城”肥城走到了省外,公司始終堅(jiān)定如一,穩(wěn)步前進(jìn)。歷經(jīng)市場(chǎng)磨練,東晨物業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得以穩(wěn)步提升,在同行和業(yè)主客戶中享有良好口碑。
梁寶寺能源有限公司是肥礦集團(tuán)實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移投資興建的第一座現(xiàn)代化煤礦。20**年?yáng)|晨物業(yè)接管以來(lái),為梁寶寺煤礦提供了一流的物業(yè)服務(wù)。2012年7月被評(píng)為“全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化煤礦示范基地”。借著這一東風(fēng),2013年,東晨物業(yè)順利接管了肥礦集團(tuán)另一礦區(qū)陳蠻莊煤礦除了生產(chǎn)之外的全部后勤工作。
20**年公司接管的同圓?錦秀城住宅小區(qū)20**年獲得“山東省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”榮譽(yù)稱號(hào);20**年評(píng)為“全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”。20**年被肥城市社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)評(píng)為“20**年度平安小區(qū)(宿舍區(qū))”的榮譽(yù)稱號(hào)。2013年公司成立了“住宅小區(qū)創(chuàng)優(yōu)籌辦”領(lǐng)導(dǎo)小組,現(xiàn)正為岱岳鳳山城項(xiàng)目積極申報(bào)“全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”。
中國(guó)人民*第88醫(yī)院,是全軍首批“三級(jí)甲等不說(shuō)醫(yī)院”首批“全軍甲類采供血醫(yī)院如此”首批被國(guó)家衛(wèi)生部和世界衛(wèi)生組織確定的“愛嬰邦助醫(yī)院”在軍內(nèi)外有著較高的知名度山東財(cái)政學(xué)院東方學(xué)院是一座校風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、機(jī)制靈活、管理規(guī)范、特色鮮明,以實(shí)施全日制普通本科教育為主,在校生規(guī)模達(dá)4000余人的獨(dú)立學(xué)院。自20**年、2012年分別接管以來(lái),經(jīng)過(guò)東晨物業(yè)的全員努力和精心服務(wù),項(xiàng)目相繼贏得了業(yè)戶的高度贊揚(yáng)和認(rèn)可。
一份耕耘,一份收獲,經(jīng)過(guò)全體員工的努力和精心服務(wù),20**年,公司順利當(dāng)選為中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位,連續(xù)六年被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè),并獲得“山東省金牌管家”、“山東省服務(wù)名牌”、“山東省消費(fèi)者滿意單位”和“泰安市消費(fèi)者滿意單位”等榮譽(yù)稱號(hào); 20**年10月,東晨物業(yè)又獲得了“物業(yè)管理改革發(fā)展三十周年綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)企業(yè)”全國(guó)排名第22位的.驕人成績(jī);同年12月榮膺山東省 “物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力30強(qiáng)”第1名。
驕人的成績(jī)帶來(lái)了社會(huì)各階層眾多的關(guān)注目光,進(jìn)入20**年,新的項(xiàng)目紛紛慕名而來(lái),尋找東晨這棵“梧桐樹”棲身。年初,市委市府領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名東晨物業(yè)接管桃都明珠和三農(nóng)大廈。作為肥城市地標(biāo)性建筑的交接,也代表東晨物業(yè)步入一個(gè)嶄新的階段。今年作為公司“責(zé)任提升年”,將全面落實(shí)責(zé)任,維護(hù)公司整體社會(huì)形象,迎接新的挑戰(zhàn)。
“忠誠(chéng)、協(xié)作、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)”。山東東晨物業(yè)管理有限公司全體員工將本著“精誠(chéng)服務(wù)、人文關(guān)懷”的理念,為實(shí)現(xiàn)塑造物業(yè)管理知名企業(yè),打造業(yè)界領(lǐng)先品牌的目標(biāo)而努力奮斗!
一、公司概略
**物業(yè)于20**年1月18日建立,由上海**集團(tuán)控股、多方出資組成。是我國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)、上海市物業(yè)管理職業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位。**物業(yè)為國(guó)家壹級(jí)物業(yè)管理天資公司,經(jīng)過(guò)世界SGS認(rèn)證安排ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證。20**年度上海物業(yè)百?gòu)?qiáng)公司第三名;20**我國(guó)物業(yè)管理嘉年華金榜年度歸納實(shí)力百?gòu)?qiáng)公司;在20**至20**年度上海市物業(yè)效勞大眾滿意度排行前列公司,被頒發(fā)“金牌猜孝神效勞公司”稱謂;2008年取得上海中小公司“品牌公司”和“品牌商品”,20**年取得上海市質(zhì)量管理獎(jiǎng),20**年上海市物業(yè)管理職業(yè)誠(chéng)信許諾AAA級(jí)公司。
二、樓盤概略
**世家小區(qū)為**世紀(jì)城三期,坐落寧夏路,由**集團(tuán)開發(fā)04年交付使用。小區(qū)面積13余萬(wàn)平方米,**物業(yè)于03年12月正式接收。小區(qū)內(nèi)7棟點(diǎn)式、板式修建(小高層、高層)沿地塊周邊圍合,一起形成了以中軸線打開的歐式中庭美化,開敞式歐陸個(gè)性主進(jìn)口有力的塑造出小區(qū)的標(biāo)志性門戶形象。并設(shè)有公寓式辦公樓、商場(chǎng)、會(huì)所,地下車庫(kù)機(jī)械式車位等設(shè)備。
三、管理處概略
**世家管理處從20**年12月正式接收以來(lái),小區(qū)的入住率到達(dá)100%,業(yè)戶首要分為:業(yè)主、住戶及外來(lái)人員三大類。效勞目標(biāo)首要為業(yè)主及住戶,供給的效勞商品依照公司請(qǐng)求履行,分為中心效勞:客戶效勞、次序保護(hù)效勞、工程維保效勞、環(huán)境保潔效勞、環(huán)境美化效勞;支撐效勞:室內(nèi)修理效勞、室內(nèi)保潔效勞、室內(nèi)美化效勞。
管理處人員共22人,司理1人、主管共2人,督導(dǎo)3人,文員1人,出納1人,管理處招待2名,公寓式辦公樓招待4名,次序保護(hù)工頭4人,監(jiān)控人員4名,平均年齡39歲。大專及大專以上學(xué)歷5人。人員在入職或轉(zhuǎn)崗前有必要承受公司有關(guān)崗位訓(xùn)練,以及有關(guān)的特別工種訓(xùn)練等。
四、五化管理
管理處是面向業(yè)戶的首要窗口,它具有效勞、客戶維系和公司形象展現(xiàn)三大中心功能。依據(jù)公司“變成我國(guó)物業(yè)職業(yè)的領(lǐng)軍公司”的戰(zhàn)略目標(biāo),以及“變成全國(guó)性的大型物業(yè)管理公司”和打造“專業(yè)管家”的定位,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理處的建造提出了“五化”請(qǐng)求,即專業(yè)化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化和系統(tǒng)化。
專業(yè)化——“管作別離”:將次序保護(hù)、保潔效勞、美化保護(hù)、工程修理這些作業(yè)效勞事務(wù)發(fā)包交給專業(yè)公司,將作業(yè)層從物業(yè)公司中別離出來(lái),物業(yè)公司變成專事管理、監(jiān)督、和諧的專業(yè)“管家”;
精細(xì)化——著重效勞的細(xì)節(jié)、過(guò)程和效果,尋求細(xì)節(jié)效勞;
標(biāo)準(zhǔn)化——建立完善的流程和準(zhǔn)則,并嚴(yán)厲按請(qǐng)求運(yùn)作,使管理處一切作業(yè)、效勞均做到“有章可循”,以標(biāo)準(zhǔn)化的效勞滿意并逾越顧客需求;
信息化——建立并完善管理信息系統(tǒng),不斷進(jìn)步網(wǎng)絡(luò)手法的使用程度;
系統(tǒng)化——經(jīng)過(guò)供方挑選、質(zhì)量監(jiān)管和事務(wù)輔導(dǎo),多管齊下,形成**特征的“專業(yè)管家型”的物業(yè)管理形式。
為了使物業(yè)管理走上專業(yè)化、精細(xì)化的科學(xué)管理軌跡,下降人力資源本錢、進(jìn)步效勞質(zhì)量,**世家物業(yè)管理處推行 “管作別離”的管理形式,(即管理處中包含項(xiàng)目司理、各級(jí)主管等管理層人物由公司擔(dān)任,而作業(yè)層作業(yè)由社會(huì)各專業(yè)效勞公司來(lái)承當(dāng)),慎檔形成具有**特征的經(jīng)管形式,打破了物業(yè)管理職業(yè)傳統(tǒng)的“一體化”運(yùn)營(yíng)形式,推進(jìn)公司由“勞動(dòng)密集型”向“管理技能型”改變,推進(jìn)公司市場(chǎng)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,全部進(jìn)步了效勞功率、效勞質(zhì)量,經(jīng)過(guò)下降效勞本錢,開辟新效勞項(xiàng)目,進(jìn)步了物業(yè)效勞的價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力,并在這一過(guò)程中繼續(xù)進(jìn)行人性化管理,不斷豐富和充分管理的內(nèi)在,并形成了不少具有特征的亮點(diǎn)性行動(dòng)。
五、現(xiàn)場(chǎng)管理的首要特征和亮點(diǎn)
1、管作別離
管理處依照公司運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn),在作業(yè)中對(duì)供方供給支撐、輔導(dǎo)和監(jiān)督,每年安排展穗虧開專項(xiàng)操作演練,來(lái)進(jìn)步次序保護(hù)員的專業(yè)技能。夜巡查看來(lái)推進(jìn)夜間狀況進(jìn)步和推進(jìn)供方作業(yè)質(zhì)量。定時(shí)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行5大類效勞項(xiàng)目的飛翔查看,每年進(jìn)行滿意度查詢。安排職工參與文娛活動(dòng)競(jìng)賽,獎(jiǎng)賞優(yōu)秀職工等,共同來(lái)推進(jìn)效勞水平的進(jìn)步。
2、三位一體的機(jī)制
管理處一直堅(jiān)持以效勞業(yè)戶為榜首要素,每季度與業(yè)主委員會(huì)、居委會(huì)召開三方聯(lián)席會(huì)議,就一些小區(qū)管理中需求改善的方面進(jìn)行討論,共同解決。比方:社區(qū)安全疑問(wèn),業(yè)主反映的疑問(wèn),金融欺詐防備,孤寡老人慰勞,社區(qū)活動(dòng),住戶狀況了解等,真實(shí)做到“三位一體”的全方位管理。經(jīng)過(guò)建立杰出的交流機(jī)制,與業(yè)主委員會(huì)、居委會(huì)形成了杰出的互動(dòng),為業(yè)主發(fā)明了安全、舒適的寓居環(huán)境。一起在管理作業(yè)上也承受業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督、輔導(dǎo)。
3、社區(qū)文化
管理處每年安排大型社區(qū)活動(dòng)四次以上,如:新年聯(lián)誼會(huì)、5.1便民效勞、6.1兒童節(jié)、10.1書畫拍攝展現(xiàn)月活動(dòng)、廚藝大賽、每月放映電影等。一起管理處還創(chuàng)辦了小區(qū)拍攝小組,以豐富的社區(qū)活動(dòng)來(lái)進(jìn)步小區(qū)內(nèi)在,為共創(chuàng)文明社區(qū)不斷進(jìn)步效勞水平
4、團(tuán)隊(duì)建造
管理處還常常安排職工座談了解作業(yè)迷惑、關(guān)懷員作業(yè)業(yè)生活狀況,還向公司學(xué)習(xí)安排職工拓寬活動(dòng)等,使管理處形成賦有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。經(jīng)過(guò)理念引導(dǎo)人、機(jī)制激勵(lì)人、訓(xùn)練改造人、情感感染人建立職工對(duì)公司的認(rèn)同感,使職工自覺(jué)地把自個(gè)的生長(zhǎng)和公司的開展聯(lián)系起來(lái),打造一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
管理處為公司人才培養(yǎng)基地,每年為公司帶教,輸送很多人才,至今為公司輸送了項(xiàng)目司理、督導(dǎo)、文秘、出納等很多人才,還帶教了許多項(xiàng)目的各類崗位職工。管理處多位職工“一專多能”,而且都是帶教教師,1名公司專家組成員,3名網(wǎng)院授課教師。一起管理處還為其他項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)作業(yè),供給人力和技能上的支撐。
六、取得的榮譽(yù)
20**年以來(lái),管理處先后取得了20**-20**年度普陀區(qū)創(chuàng)安作業(yè)“十佳”物業(yè)先進(jìn)集體、20**年度**集團(tuán)“先進(jìn)集體”、上海市20**年度“四高”優(yōu)秀小區(qū)、20**年被評(píng)委上海市及普陀區(qū)園林式寓居區(qū)、取得2006年度與業(yè)主同心“優(yōu)勝獎(jiǎng)”、普陀區(qū)公安分局20**年度治安捍衛(wèi)先進(jìn)單位、上海市物業(yè)職業(yè)協(xié)會(huì)20**年上海市優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區(qū)、市物業(yè)管理職業(yè)協(xié)會(huì)2008年度與業(yè)主同心“單項(xiàng)優(yōu)秀獎(jiǎng)”、長(zhǎng)風(fēng)社區(qū)2008年度“先進(jìn)集體”、普陀區(qū)人民*2008年文明小區(qū)、普陀公安分局2008-20**年度治安捍衛(wèi)先進(jìn)單位、普陀區(qū)美化和市容管理局20**年度普陀區(qū)生活廢物分類新方法合格寓居區(qū)稱謂、市社會(huì)治安歸納治理委員會(huì)20**年安全小區(qū)、市社會(huì)治安歸納治理委員會(huì)2008-20**年上海市安全單位、長(zhǎng)風(fēng)大街20**年長(zhǎng)風(fēng)社區(qū)(大街)精神文明及建造先進(jìn)集體、20**年上海市文明小區(qū)。
七、結(jié)束語(yǔ)
**世家管理處聯(lián)系物業(yè)管理效勞職業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)作業(yè),不斷尋求完美,盡心竭力為客戶供給高品位和標(biāo)準(zhǔn)化的專業(yè)效勞,依據(jù)公司“中和、中正、時(shí)中”的理念聯(lián)系【**物業(yè)管理運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)】致力于變成“大型社區(qū)的貼心管家”。
#來(lái)自山東農(nóng)業(yè)大學(xué)園藝專業(yè)學(xué)長(zhǎng)#
在那遙遠(yuǎn)的地方,有個(gè)城市叫泰安,泰安旁邊有泰山,泰山底旦碧雹下有山農(nóng),山農(nóng)里面有一群活潑可愛的糙漢子。我們下得了田,上得了試驗(yàn)臺(tái),有時(shí)候挽著褲腿在地里嚎啕,看著遠(yuǎn)方十分慧悔迷茫,對(duì)未來(lái)一片茫然。沒(méi)錯(cuò)就是這樣。學(xué)農(nóng)學(xué)專業(yè)已經(jīng)三年了,幾乎每個(gè)月都會(huì)到地里去走一走,逛一逛。現(xiàn)在的我對(duì)未來(lái)是真的沒(méi)有任何規(guī)劃,如果不知道該做什么就選擇考研,學(xué)習(xí)總是沒(méi)錯(cuò)的。
我是學(xué)園藝專業(yè)的,很多人認(rèn)為園藝就馬路邊是修剪花草的,那叫做園丁。我們專業(yè)學(xué)的很雜,不想大家想的那樣子,園藝專業(yè)是由果樹、蔬菜、觀賞園藝和茶學(xué)4個(gè)二級(jí)學(xué)科專業(yè)合并而成的一級(jí)學(xué)科本科專業(yè),主要課程包括植物學(xué)、、分子生物學(xué)、園藝植物病理學(xué)、園藝植物育種學(xué)、園藝設(shè)施學(xué)、園藝科研方法等。你們聽說(shuō)過(guò)高分子化學(xué)嗎,聽說(shuō)過(guò)植物細(xì)胞工程,植物細(xì)胞培養(yǎng)技術(shù)嗎,我也沒(méi)聽過(guò)。我承認(rèn)我的專業(yè)課學(xué)的不好,畢竟志不在此,我更喜歡互聯(lián)網(wǎng)之類的高新產(chǎn)業(yè),所以這就我選擇法學(xué)考研的原因,哈哈。
我確實(shí)不喜歡山東農(nóng)業(yè)大學(xué),當(dāng)時(shí)也不知道為什么六個(gè)志愿就調(diào)劑到山農(nóng)了。首先,當(dāng)年我不是自愿報(bào)園藝的,但是家里人要求將這個(gè)學(xué)校拿去墊底我就照做了,事實(shí)證明,我們還是因該堅(jiān)持自己的路,當(dāng)年也怪自己沒(méi)有勇氣重新復(fù)讀參加高考?,F(xiàn)在的迷茫都是當(dāng)年不夠果決造成的。一直不推呈山農(nóng)主要是這個(gè)地界,泰安啊,既不是省會(huì),也不是山東龍頭城市,就是一個(gè)地級(jí)市,實(shí)習(xí)資源少得可憐,互聯(lián)網(wǎng)更是一片空白。說(shuō)白了就是在家門口的學(xué)校啊,我家是泰安的,我家里人幫我選學(xué)校的時(shí)候大概就是有這個(gè)原因,學(xué)校還是要選擇一些大城市的,對(duì)我們的眼界很有幫助。
有點(diǎn)說(shuō)遠(yuǎn)了,山東農(nóng)業(yè)大學(xué)的環(huán)境很nice,基礎(chǔ)設(shè)施也很good。學(xué)校分為南校區(qū)北校區(qū)東校區(qū),北校區(qū)就是本部。大家最關(guān)心的就是吃飯和住宿問(wèn)題,首先是吃飯這個(gè)問(wèn)題,我個(gè)人對(duì)吃沒(méi)有太多要求,吃飽就行,山珍海味還不是我這個(gè)階段能考慮的。山東農(nóng)業(yè)大學(xué)在泰安這里,泰安的物價(jià)相較于一些一線城市和新一線城市的物價(jià)還是比較便宜的,所以食堂里的飯菜也都不是很貴,十元左右肯定能解決溫飽,如果非要給校區(qū)的食堂排個(gè)先后,首先東校區(qū),其次北校區(qū),最后是南校區(qū),東校區(qū)的食堂是三個(gè)校區(qū)中最好的當(dāng)然價(jià)格也是最貴的,不過(guò)在可承受的范圍之內(nèi)。再然后就是吃飯的氣氛比較好,如果碰到像世界杯這種比賽,食堂經(jīng)常會(huì)進(jìn)行轉(zhuǎn)播,然后,會(huì)有很多人在食堂里看足球世界杯,氣氛還是蠻好的。南區(qū)的食堂就略差,但是最便宜,北區(qū)的食堂,也還行。在這里我不展開詳細(xì)的介紹,食堂差距都不是很大,還沒(méi)到路邊攤和香格里拉之間的鴻溝。
再就是住宿問(wèn)題。這個(gè)大家不用擔(dān)心,山東農(nóng)業(yè)大學(xué)的住宿無(wú)論是八人間還是六人間還是四人間都不錯(cuò),不過(guò)個(gè)別可能會(huì)沒(méi)有陽(yáng)臺(tái)。至于住宿環(huán)境,我想插一句嘴,宿舍真的是由住的人決定的,宿舍全體成員干凈衛(wèi)生,那么整個(gè)宿舍都很干凈,但凡是有一個(gè),亂堆亂放的就會(huì)顯得整個(gè)宿舍環(huán)境很亂。宿舍衛(wèi)生靠大家。
建議大家積極的參與學(xué)生會(huì)和社聯(lián),尤其是喜歡搞事情的同學(xué)。在這里,我想糾正大家一個(gè)觀點(diǎn),就是學(xué)生會(huì)比社聯(lián)好,這么一個(gè)根深蒂固的觀點(diǎn)。其實(shí)學(xué)生會(huì)的話,你如果加入校學(xué)生會(huì)的話,模帆人脈還比較廣,但如果加入的是院學(xué)生會(huì)的話,人脈圈子還是跳不出自己學(xué)院。所以建議大家加入社聯(lián),可以把自己的圈子拓展到其他學(xué)院,而且學(xué)校里的很多社團(tuán)的活動(dòng)都是由社聯(lián)來(lái)負(fù)責(zé),而學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)的主要是一些學(xué)生的日常事務(wù),比如運(yùn)動(dòng)會(huì)、文明督導(dǎo)、學(xué)生的一些演講競(jìng)賽演出之類的。
如果有不滿足所選專業(yè)的同學(xué),是有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)專業(yè)的,但是需要在大一的時(shí)候好好學(xué)習(xí),只有績(jī)點(diǎn)達(dá)標(biāo)才有機(jī)會(huì)。在大學(xué)里學(xué)習(xí)是除了談戀愛最美好的事了,哈哈。
最后呢,就是想和大家分享一點(diǎn)心得:大家在迷茫的時(shí)候,不知道該做什么,別人對(duì)你做的事妄加非議的時(shí)候,不要逃避放棄,你只要問(wèn)一下你自己,你做的事情是否是對(duì)的,如果沒(méi)問(wèn)題,不要去管別人對(duì)這件事情的評(píng)價(jià)。如果是對(duì)的,就認(rèn)真的去做就好。
以上就是大學(xué)路小編為大家?guī)?lái)的內(nèi)容了,想要了解更多相關(guān)信息,請(qǐng)關(guān)注大學(xué)路。
很多同學(xué)在上高三的時(shí)候就為自己未來(lái)的大學(xué)專業(yè)操起了心,不過(guò)專業(yè)這么多,專注教育小編還是建議大家慎重考
2020年07月08日 17:15每個(gè)人都有自己的選擇和人生,很多同學(xué)一開始就有明確的目標(biāo),想要學(xué)習(xí)一門自己喜歡的技術(shù)。隨著國(guó)家多中等
2021年11月17日 13:26每個(gè)人都有自己的選擇和人生,很多同學(xué)一開始就有明確的目標(biāo),想要學(xué)習(xí)一門自己喜歡的技術(shù)。隨著國(guó)家多中等
2021年11月17日 14:22每個(gè)人都有自己的選擇和人生,很多同學(xué)一開始就有明確的目標(biāo),想要學(xué)習(xí)一門自己喜歡的技術(shù)。隨著國(guó)家多中等
2021年11月17日 16:37每個(gè)人都有自己的選擇和人生,很多同學(xué)一開始就有明確的目標(biāo),想要學(xué)習(xí)一門自己喜歡的技術(shù)。隨著國(guó)家多中等
2021年11月23日 12:571,大家好想要學(xué)習(xí)室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)不知道福州科閩樣我覺(jué)得這個(gè)學(xué)校挺好的。我知道福州科閩的師資力量還是很不
2022年09月08日 15:091,國(guó)內(nèi)那些大學(xué)室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)比較好東北的有東北林業(yè)大學(xué)里面有環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè),哈爾濱工業(yè)大學(xué)也有設(shè)計(jì)專業(yè)
2022年10月13日 11:25今天,大學(xué)路小編為大家?guī)?lái)了設(shè)計(jì)類??圃盒E琶覂?nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)好的??圃盒S心男?,希望能幫助到廣大考生和
2022年12月20日 14:28今天,大學(xué)路小編為大家?guī)?lái)了室內(nèi)設(shè)計(jì)院校排名中國(guó)室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)排名前十的大學(xué)都有哪些,希望能幫助到廣大
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2022年12月26日 18:15教育部:推動(dòng)有條件的地方優(yōu)化學(xué)前教育班額和生師比
時(shí)間:2024年11月12日教育部:嚴(yán)格幼兒園教師資質(zhì)條件,把好教師入口關(guān)
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時(shí)間:2024年11月12日教育部:教師存在師德師風(fēng)問(wèn)題,損害幼兒身心健康的,要依法追究責(zé)任
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