請(qǐng)問(wèn)各位我是做企業(yè)管理的想多學(xué)點(diǎn)東西做好一個(gè)高管需要具備什

企業(yè)36字方針管理是什么 百度

你好，就是某個(gè)企業(yè)制定的方針政策，企業(yè)文化，正好36個(gè)字，所以叫36字方針，方便記憶，也叫的響亮。一般36字方針，會(huì)設(shè)計(jì)成：六句話，每句六個(gè)字。至于內(nèi)容，每個(gè)企業(yè)會(huì)根據(jù)自身特色和發(fā)展規(guī)劃，制定出不同的方針政策。如果這個(gè)答案能夠幫到你，請(qǐng)及時(shí)采納，謝謝！

請(qǐng)問(wèn)各位我是做企業(yè)管理的想多學(xué)點(diǎn)東西做好一個(gè)高管需要具備什

多看看企業(yè)管理方面的書(shū)籍，最重要的是有全局思想和良好的執(zhí)行力。 一個(gè)執(zhí)行不到位的方針不如不執(zhí)行

了解管理的十字方針，能夠有很好的心態(tài)

管理一個(gè)部門(mén)

如果你地該部門(mén)新任主管，即可以分別找部門(mén)內(nèi)“相當(dāng)重量級(jí)”的人物私談——以了解該組織原來(lái)狀況與現(xiàn)在內(nèi)部各人員情況；也可以開(kāi)誠(chéng)布公地在會(huì)議上讓大家各抒已見(jiàn)說(shuō)說(shuō)下一步我部門(mén)如何做得更好...當(dāng)然，最后必須由你來(lái)做大家“意見(jiàn)”和“建議”的概括與總結(jié)，并最終在尊重大家意見(jiàn)的基礎(chǔ)上做出你部門(mén)今后總體的工作開(kāi)展思路！那會(huì)后，接下來(lái)，也應(yīng)該是由各專責(zé)人員、小組去具體負(fù)責(zé)制定相應(yīng)規(guī)范（各功能小組負(fù)責(zé)）、標(biāo)準(zhǔn)（各功能小組負(fù)責(zé)）、考核（助理秘書(shū)負(fù)責(zé)）等！從而完成你部門(mén)相對(duì)獨(dú)立完整，且實(shí)用可行的管理系統(tǒng)！再往下，即是執(zhí)行、監(jiān)督、考評(píng)、獎(jiǎng)懲啦（期間別忘了適時(shí)評(píng)估你建立的系統(tǒng)是否切實(shí)有效，并適時(shí)做以調(diào)整修訂）

依據(jù)PDCA思路：現(xiàn)根據(jù)部門(mén)現(xiàn)狀，制定一定的管理制度和工作流程，組織全體人員學(xué)習(xí)溝通理解管理要求，按要求做事！定期檢查小結(jié)，及時(shí)調(diào)整！

胡蘿卜 加 大棒

一般管好一個(gè)部門(mén)，首先要根據(jù)部門(mén)特點(diǎn)和管理者所處的管理部門(mén)制定管理體系， 根據(jù)管理體系編制績(jī)效管理辦法，最后通過(guò)檢查和考核得以實(shí)現(xiàn)。

這個(gè)問(wèn)題其實(shí)簡(jiǎn)單：一個(gè)部門(mén)畢竟人少，你是頭，就制定總的方針，好給上級(jí)看。對(duì)待你的下屬，千萬(wàn)別驕傲，要團(tuán)結(jié)他們，因?yàn)椴块T(mén)人少啊，部門(mén)內(nèi)部團(tuán)結(jié)一致了，工作就會(huì)按部就班，上級(jí)就對(duì)你滿意啦。

企業(yè)為什么要實(shí)施ISO27001信息安全管理體系pdf

1.符合法律法規(guī)要求證書(shū)的獲得，可以向權(quán)威機(jī)構(gòu)表明，組織遵守了所有適用的法律法規(guī)。從而保護(hù)企業(yè)和相關(guān)方的信息系統(tǒng)安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。2.維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)、品牌和客戶信任證書(shū)的獲得，可以強(qiáng)化員工的信息安全意識(shí)，規(guī)范組織信息安全行為，減少人為原因造成的不必要的損失。 3.履行信息安全管理責(zé)任證書(shū)的獲得，本身就能證明組織在各個(gè)層面的安全保護(hù)上都付出了卓有成效的努力，表明管理層履行了相關(guān)責(zé)任。 4.增強(qiáng)員工的意識(shí)、責(zé)任感和相關(guān)技能證書(shū)的獲得，可以強(qiáng)化員工的信息安全意識(shí)，規(guī)范組織信息安全行為，減少人為原因造成的不必要的損失。 5.保持業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)全面的信息安全管理體系的建立，意味著組織核心業(yè)務(wù)所賴以持續(xù)的各項(xiàng)信息資產(chǎn)得到了妥善保護(hù)，并且建立有效的業(yè)務(wù)持續(xù)性計(jì)劃框架，提升了組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 6.實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理有助于更好地了解信息系統(tǒng)，并找到存在的問(wèn)題以及保護(hù)的辦法，保證組織自身的信息資產(chǎn)能夠在一個(gè)合理而完整的框架下得到妥善保護(hù)，確保信息環(huán)境有序而穩(wěn)定地運(yùn)作。 7.減少損失，降低成本ISMS的實(shí)施，能降低因?yàn)闈撛诎踩录l(fā)生而給組織帶來(lái)的損失，在信息系統(tǒng)受到侵襲時(shí)，能確保業(yè)務(wù)持續(xù)開(kāi)展并將損失降到最低程度

信息安全管理體系（information security managent syst，簡(jiǎn)稱為i*s）是1998年前后從英國(guó)發(fā)展起來(lái)的信息安全領(lǐng)域中的一個(gè)新概念，是管理體系（managent syst，ms）思想和方法在信息安全領(lǐng)域的應(yīng)用。近年來(lái)，伴隨著i*s國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制修訂，i*s迅速被全球接受和認(rèn)可，成為世界各國(guó)、各種類型、各種規(guī)模的組織解決信息安全問(wèn)題的一個(gè)有效方法。i*s認(rèn)證隨之成為組織向社會(huì)及其相關(guān)方證明其信息安全水平和能力的一種有效途徑。 信息安全管理體系是組織機(jī)構(gòu)單位按照信息安全管理體系相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求，制定信息安全管理方針和策略，采用風(fēng)險(xiǎn)管理的方法進(jìn)行信息安全管理計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)審檢查、改進(jìn)的信息安全管理執(zhí)行的工作體系。 信息安全管理體系是按照iso/iec 27001標(biāo)準(zhǔn)《信息技術(shù) 安全技術(shù) 信息安全管理體系要求》的要求進(jìn)行建立的，iso/iec 27001標(biāo)準(zhǔn)是由s7799-2標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展而來(lái)。 信息安全管理體系i*s是建立和維持信息安全管理體系的標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)要求組織通過(guò)確定信息安全管理體系范圍、制定信息安全方針、明確管理職責(zé)、以風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估為基礎(chǔ)選擇控制目標(biāo)與控制方式等活動(dòng)建立信息安全管理體系；體系一旦建立組織應(yīng)按體系規(guī)定的要求進(jìn)行運(yùn)作，保持體系運(yùn)作的有效性；信息安全管理體系應(yīng)形成一定的文件，即組織應(yīng)建立并保持一個(gè)文件化的信息安全管理體系，其中應(yīng)闡述被保護(hù)的資產(chǎn)、組織風(fēng)險(xiǎn)管理的方法、控制目標(biāo)及控制方式和需要的保證程度。

管理好一個(gè)部門(mén)

管理一個(gè)部門(mén)并不難，因?yàn)橄啾雀邔觼?lái)說(shuō)你要考慮的特別是外部因素要少得多，所以你的重點(diǎn)是如何完成以公司目標(biāo)為根本的部門(mén)目標(biāo)。1、首先你要明確你這個(gè)部門(mén)的目標(biāo)是什么，各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)是什么？特別是與公司年度目標(biāo)相匹配的部門(mén)目標(biāo)（每個(gè)合格的公司都會(huì)有目標(biāo)）。然后你要把這個(gè)目標(biāo)分解到你的部分內(nèi)各個(gè)班組或崗位，注意：他們的目標(biāo)加起來(lái)要基本等于部門(mén)目標(biāo)。2、圍繞目標(biāo)做計(jì)劃。你從部門(mén)的角度來(lái)思考，怎樣才能完成公司下達(dá)的目標(biāo)？需要 資源配置？計(jì)劃中各個(gè)階段的關(guān)聯(lián)性、邏輯性是否合理？3、要求你部門(mén)內(nèi)班組或崗位也圍繞目標(biāo)來(lái)做計(jì)劃，并檢查這些計(jì)劃的合理性與可執(zhí)行性，不對(duì)的要協(xié)助修訂。當(dāng)然， 個(gè)必須的溝通過(guò)程。4、實(shí)施管理過(guò)程：你的部門(mén)要與公司的戰(zhàn)略相結(jié)合，不要偏離。那么你就必須隨時(shí)掌握你的部門(mén)和部門(mén)下各個(gè)班組、崗位的執(zhí)行情況：計(jì)劃偏離了嗎？哪些工作需要糾正措施？資源是否需要調(diào)整？如何考核和評(píng)價(jià)各班組和崗位和工作？獎(jiǎng)罰落實(shí)了嗎？5、評(píng)價(jià)管理過(guò)程：當(dāng)目標(biāo)的時(shí)限到了后，你要對(duì)之前這一階段做總結(jié)和分析，找到重點(diǎn)問(wèn)題，制訂解決方案，然后再實(shí)施。以上這幾點(diǎn)是個(gè)循環(huán)的管理過(guò)程，做到了，你的部門(mén)就OK了。至于個(gè)人管理風(fēng)格和技巧，那些是屬于基本層面的任職要求。管理手段是多種多樣的，但是以上 的主干是必須的，否則你把部門(mén)管出朵花來(lái)，目標(biāo)業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)不了，得分都是0。

具體要看是什么部門(mén)，總之管理要懂得制衡，而不是制約，部門(mén)管理相對(duì)簡(jiǎn)單，以結(jié)果為導(dǎo)向，以目標(biāo)為源頭，就比較簡(jiǎn)單了。

一個(gè)部門(mén)畢竟人少,你是頭,就制定總的方針,好給上級(jí)看。對(duì)待你的下屬,千萬(wàn)別驕傲,要團(tuán)結(jié)他們,因?yàn)椴块T(mén)人少啊,部門(mén)內(nèi)部團(tuán)結(jié)一致了,工作就會(huì)按部就班,上級(jí)就對(duì)你滿意啦。 管理好一個(gè)部門(mén)其實(shí)需要的是一個(gè)領(lǐng)頭人的領(lǐng)導(dǎo)能力，在管理部門(mén)的時(shí)候相應(yīng)成立一些制度也是必要的，這對(duì)約束管理部門(mén)下的人員是有極大幫助的。在制度的約束下適當(dāng)給予人性關(guān)懷，畢竟大家都是情感動(dòng)物不是冷血?jiǎng)游锊皇牵拷?jīng)常組織一些娛樂(lè)性活動(dòng)讓大家在疲憊的同時(shí)能夠放松勞逸結(jié)合。平時(shí)的時(shí)候要注意 問(wèn)題，建立起完整的監(jiān)制體制另外你需要做的是跟部門(mén)里的人們搞好人際關(guān)系也許你說(shuō)你是領(lǐng)導(dǎo) 辦？是，你在單位是領(lǐng)導(dǎo)但是你在party上呢？不一定吧，那時(shí)候大家都是平等的交際。

1、首先，建立部門(mén)的工作目標(biāo)。這是作為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的第一要?jiǎng)?wù)。要與上級(jí)協(xié)商。2、其次，理順和優(yōu)化部門(mén)的工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)；3、再次，根據(jù)部門(mén)人員的能力性格作風(fēng)進(jìn)行分工，并對(duì)崗位制定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)KPI,4、然后根據(jù)PDCA循環(huán)進(jìn)行每年每季每月的工作，并及時(shí)檢查和總結(jié)。

部門(mén)管理以愚數(shù)十年的管理經(jīng)驗(yàn)，要做一個(gè)讓人心服口服的基層管理者必須具備以下五要素，：1、能力強(qiáng)，有威信。2、品德好，樂(lè)助人。3、能吃苦，做榜樣。4、有鐵桿（骨干），能呼應(yīng)。5、善溝通，互信任。當(dāng)然還有常規(guī)的基層管理要領(lǐng)：1)、辦事要公道。辦事要公道說(shuō)起來(lái)容易，但做起來(lái)卻非常難。我國(guó)由于過(guò)去長(zhǎng)期受傳統(tǒng)的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的 ，公平常常被錯(cuò)當(dāng)成平均主義，所以需要基層管理者在分配工作中做到辦事公道，獎(jiǎng)罰分明，分配利益時(shí)也要做到公道，只有這樣才能夠服眾。 2)、關(guān)心部下。缺乏對(duì)員工在工作、生活上的關(guān)心和了解，員工自然也會(huì)不滿意你。 3)、目標(biāo)明確。目標(biāo)明確是做領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)最重要和最起碼的前提。作為一個(gè)基層管理者，目標(biāo)也應(yīng)非常明確，否則就純粹是一個(gè)糊涂官。 4)、準(zhǔn)確發(fā)布命令。作為一線的指揮者，發(fā)布命令的準(zhǔn)確程度應(yīng)像機(jī)場(chǎng)上的管制員給飛行員發(fā)布命令一樣的準(zhǔn)確，否則容易產(chǎn)生歧義，在命令的傳播過(guò)程中必然會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的失誤，造成工作中的事故。 5)、及時(shí)指導(dǎo)。工作中，下屬總是希望自己能時(shí)常得到上司的及時(shí)指導(dǎo)，因?yàn)樯纤镜募皶r(shí)指導(dǎo)就是對(duì)下屬的關(guān)注和培訓(xùn)。 6)、需要榮譽(yù)。作為基層管理者還應(yīng)做到非?？犊匕褬s譽(yù)和獎(jiǎng)金分給大家，你部下的勞動(dòng)模范越多，你的工作就能做得越好。

管好一個(gè)部門(mén)很難?。∥疑钣畜w會(huì)。你能告訴我什么是好嗎？在管理過(guò)程中，我只能發(fā)現(xiàn)自己哪里做的還不好。作好什么事情是應(yīng)該的。不做錯(cuò)什么就是好了。呵呵......

方針管理的圖書(shū)方針管理

1-1方針管理的發(fā)展及與CWQC的關(guān)系1-2何謂方針管理1-3方針管理與目標(biāo)管理的比較1-4方針管理的特色1-5方針管理的目的及推行效果 2-1方針與指針2-2目標(biāo)2-3目標(biāo)項(xiàng)目的區(qū)分及目標(biāo)設(shè)定的原則2-4方策與方案2-5方策的執(zhí)行計(jì)劃 3-1經(jīng)營(yíng)理念、公司使命及企業(yè)文化3-2基本方針的制訂3-3中長(zhǎng)期方針與SWOT分析3-4年度方針的制訂3-5中長(zhǎng)期方針與策略規(guī)劃的比較 4-1總經(jīng)理方針4-2方針的展開(kāi)4-3方針展開(kāi)的分解與說(shuō)明4-4方針展開(kāi)的進(jìn)行方式4-5部門(mén)主管方針的訂定4-6方針展開(kāi)的流程的圖解 5-1執(zhí)行計(jì)劃5-2管理項(xiàng)目5-3結(jié)果系管理項(xiàng)目的訂定5-4要因系管理項(xiàng)目的訂定 6-1日常管理及其管理項(xiàng)目6-2日常管理與方針管理6-3跨機(jī)能管理及其與方針管理的關(guān)系 7-1何謂方針管理的稽核7-2目標(biāo)及方策的稽核7-3方針管理中各個(gè)循環(huán)的運(yùn)作的稽核7-4方針管理的稽核的進(jìn)行方式7-5日常管理的查核7-6方針管理的處理 8-1方針管理的運(yùn)作架構(gòu)8-2方針管理的運(yùn)作組織8-3方針管理的運(yùn)作 9-1A公司的案例說(shuō)明9-2B公司的案例說(shuō)明 10-1如何導(dǎo)入方針管理10-2如何由目標(biāo)管理轉(zhuǎn)換到方針管理10-3導(dǎo)入方針管理時(shí)所遭遇到的困難點(diǎn)及如何去克服

滿足讀者對(duì)文化的新需求 論如何轉(zhuǎn)變新華書(shū)店的經(jīng)營(yíng)模式 認(rèn)識(shí)到目前新華書(shū)店當(dāng)所面臨的形式，加快專業(yè)化建設(shè)和改革開(kāi)放的發(fā)展過(guò)程，充分發(fā)揮黨的文化宣傳主陣地的作用，為社會(huì)兩個(gè)文明建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在圖書(shū)發(fā)行工作中，始終堅(jiān)持把社會(huì)效益放在首位，認(rèn)真做好"送書(shū)下鄉(xiāng)"工作，充分發(fā)揮宣傳文化陣地的重要作用，一如既往貫切“為人民服務(wù)，為社會(huì)主義服務(wù)”的圖書(shū)發(fā)行工作根本方針，努力向廣大讀者提供更多、更好的服務(wù)方式和豐富多彩的圖書(shū)，發(fā)揮圖書(shū)流通主渠道作用，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)；努力傳播一切有益于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的思想理論、科技知識(shí)和文化知識(shí)，盡力滿足讀者需要，為兩個(gè)文明建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)！ 1。 不斷深化改革 建立現(xiàn)代企業(yè)制度 在堅(jiān)持以社會(huì)效益為原則下，不斷深化改革，切實(shí)轉(zhuǎn)換企業(yè)管理機(jī)制，改革企業(yè)內(nèi)部制度，進(jìn)一步解放思想，打破傳統(tǒng)觀念，樹(shù)立現(xiàn)代科學(xué)的管理思想和現(xiàn)代企業(yè)制度念，加強(qiáng)管理，努力擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，實(shí)行一業(yè)為主，多業(yè)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)方針，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的有機(jī)統(tǒng)一，迅速發(fā)展。不斷改革分配制度。把個(gè)人利益與經(jīng)營(yíng)效益直接掛鉤起來(lái)，按照業(yè)務(wù)高低從小差距開(kāi)始，逐步拉大。這樣調(diào)動(dòng)了部門(mén)和員工的積極性，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展。建立健全財(cái)務(wù)制度，做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支，計(jì)劃、控制、核算、分析、有效利用各項(xiàng)資產(chǎn)。 2。建立電腦聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)、網(wǎng)上導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng) 用現(xiàn)代化技術(shù)，改造新華書(shū)店。在幾年來(lái)形成業(yè)務(wù)管理決策分析系統(tǒng)，圖書(shū)音像*管理系統(tǒng)，圖書(shū)進(jìn)、銷、管理系統(tǒng)。大大提高了圖書(shū)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的科學(xué)性，準(zhǔn)確性和預(yù)見(jiàn)性，使圖書(shū)業(yè)務(wù)由以前模糊粗放的碼洋管理上升到具體細(xì)致的品種管理，使訂貨工作在結(jié)構(gòu)和數(shù)量上更趨合理，避免重復(fù)訂貨，方便退換貨，減少圖書(shū)積壓，盤(pán)活圖書(shū)流轉(zhuǎn)，減少圖書(shū)壓庫(kù)和折舊等隱性虧損，提高了經(jīng)濟(jì)效益。保證了業(yè)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)和門(mén)市部工作的制度化、規(guī)范化，提高了動(dòng)作效率，同時(shí)能迅速、準(zhǔn)確地提供多方面、多層次查詢服務(wù)。拓寬并加深了服務(wù)的廣度深度，提高了市場(chǎng)占有率。實(shí)現(xiàn)了全面的電腦聯(lián)網(wǎng)連鎖管理，現(xiàn)正向互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)上書(shū)店發(fā)展，為讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 3。致力提高員工素質(zhì)大力培養(yǎng)人才，提高員工的整體素質(zhì) 對(duì)職工，根據(jù)不同學(xué)歷、年齡，積極組織他們學(xué)科技術(shù)、學(xué)管理、學(xué)專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)敬業(yè)愛(ài)崗的職業(yè)道德教育，對(duì)員工的工作生活做到政治上關(guān)心，工作上放心，輔導(dǎo)上熱心，生活上關(guān)心，形成了團(tuán)結(jié)拼搏，勤奮向上的氛圍。改善風(fēng)書(shū)環(huán)境，確定了“傳播科學(xué)文化知識(shí)，營(yíng)造書(shū)香社會(huì)”環(huán)境。 4。開(kāi)拓進(jìn)取的意識(shí) “*書(shū)要知書(shū)，知書(shū)要讀書(shū)”。熱愛(ài)學(xué)習(xí)熟悉圖書(shū)，進(jìn)取心強(qiáng)，求知向上，是圖書(shū)發(fā)行工作的行業(yè)特色；開(kāi)拓市場(chǎng)，開(kāi)拓網(wǎng)點(diǎn)，拓寬發(fā)行范圍和渠道，擴(kuò)大圖書(shū)發(fā)行量，將更多的好書(shū)發(fā)售出去，是書(shū)店工作性質(zhì)的要求。歷史表明，行業(yè)特色和工作性質(zhì)要求新華書(shū)店在改革開(kāi)放新時(shí)期，解放思想，大膽創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，轉(zhuǎn)換機(jī)制，推進(jìn)圖書(shū)發(fā)行體制的深化改革。 5。主動(dòng)熱情的服務(wù) “為書(shū)找讀者，為讀者找書(shū)”，主動(dòng)熱情地為讀者服務(wù)，發(fā)揚(yáng)光大的群眾觀念?！跋胱x者之所想，急讀者之所急，供讀者之所需”，主動(dòng)宣傳，主動(dòng)推銷，主動(dòng)服務(wù)，向各界讀者供應(yīng)好書(shū)。 6.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代 開(kāi)展新華書(shū)店網(wǎng)站，利用網(wǎng)站內(nèi)容豐富多彩，“書(shū)店簡(jiǎn)價(jià)”詳細(xì)介紹了新華書(shū)店的發(fā)展歷程，特別是黨的十一屆三中全會(huì)以來(lái)的飛速發(fā)展階段?！皶?shū)界動(dòng)態(tài)”為讀者了解最新的出版信息，及時(shí)掌握第一手本地、國(guó)內(nèi)、國(guó)外資訊?！皶充N排行”公布每周本地、國(guó)內(nèi)各大城市的圖書(shū)*排行情況，為讀者購(gòu)書(shū)提供參考?！熬蕰?shū)評(píng)”詳細(xì)介紹最近熱銷書(shū)籍及經(jīng)典書(shū)籍的內(nèi)容及專家、讀者的評(píng)述。“網(wǎng)上訂購(gòu)”為網(wǎng)上讀者提供一種全新的購(gòu)書(shū)方式。“友情鏈接”還搜羅大量有關(guān)報(bào)刊、雜志國(guó)內(nèi)的著名網(wǎng)站。 一如既往貫切“為人民服務(wù)，為社會(huì)主義服務(wù)”的圖書(shū)發(fā)行工作根本方針，努力向廣大讀者提供更多、更好的服務(wù)方式和豐富多彩的圖書(shū)，發(fā)揮圖書(shū)流通主渠道作用，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)；努力傳播一切有益于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的思想理論、科技知識(shí)和文化知識(shí)，盡力滿足讀者需要，為兩個(gè)文明建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)！

管理咨詢或企業(yè)診斷與分析為什么是管理者的必修課

企業(yè)診斷是企業(yè)管理發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題的起點(diǎn)，一般由具有豐富經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的人員，深入到企業(yè)的具體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員緊密配合，運(yùn)用科學(xué)方法，找出企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)存在的主要問(wèn)題，進(jìn)行定量或定性分析，查明產(chǎn)生問(wèn)題的原因，提出切實(shí)可行的改進(jìn)方案，進(jìn)而指導(dǎo)方案的實(shí)施，以捉高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的服務(wù)性活動(dòng)。企業(yè)診斷對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行調(diào)查研究，通過(guò)調(diào)查研究找出企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題及其產(chǎn)生的主要原因提出改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)的具體方案，指導(dǎo)企業(yè)實(shí)施診斷方案，對(duì)癥治理；實(shí)現(xiàn)預(yù)防問(wèn)題和“弊病”的產(chǎn)生，防患于未然，保證企業(yè)正常運(yùn)行和發(fā)展；最終達(dá)到改善經(jīng)營(yíng)管理，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)。常規(guī)的企業(yè)管理診斷包括以下內(nèi)容：發(fā)展戰(zhàn)略、組織與崗位設(shè)置、薪酬體系、流程制度管理、績(jī)效管理、文化管理、培訓(xùn)與發(fā)展、管理者能力與素養(yǎng)

借用到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上，就形成了企業(yè)診斷。管理咨詢，是由具有豐富經(jīng)營(yíng)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家，與企業(yè)有關(guān)人員密切配合，應(yīng)用科學(xué)的方法找出企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理上存在的問(wèn)題，分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因，提出改進(jìn)方案（建議）；當(dāng)受診企業(yè)接受改進(jìn)方案（建議）后，則負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員，幫助指導(dǎo)企業(yè)實(shí)施改進(jìn)方案。綜上所述企業(yè)診斷任務(wù)有三項(xiàng):一是幫助管理咨詢找出或判斷生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上的主要問(wèn)題，找出主要原因，提出切實(shí)可行的改進(jìn)方案；二是指導(dǎo)實(shí)施改進(jìn)方案；三是傳授經(jīng)營(yíng)管理理論和科學(xué)方法，培訓(xùn)各級(jí)管理干部，從根本上提高企業(yè)素質(zhì)。管理咨詢作為顧問(wèn)，真正唯一值得去做的工作是教育----教會(huì)客戶及其下屬人員自己能更好地進(jìn)行管理?！安还馐撬徒o你一條魚(yú)，更重要的是教會(huì)您釣魚(yú)的方法”。管理咨詢已形成了一種社會(huì)性的服務(wù)行業(yè)。企業(yè)診斷與企業(yè)咨詢是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面。對(duì)企業(yè)講，企業(yè)咨詢就是請(qǐng)別人在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上給予忠告性的幫助；企業(yè)診斷則是咨詢機(jī)構(gòu)或經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)，為了完成企業(yè)咨詢的委托到企業(yè)進(jìn)行調(diào)查診斷，幫助企業(yè)找出并指導(dǎo)企業(yè)解決經(jīng)營(yíng)管理上的問(wèn)題。歐美習(xí)慣地稱為“企業(yè)咨詢”，日本則習(xí)慣地稱為管理咨詢體系審核、管理評(píng)審與管理咨詢1.體系審核和管理評(píng)審的含義質(zhì)量體系審核的含義。ISO8402:1994術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有單獨(dú)給出定義，只對(duì)質(zhì)量審核給出了定義，但它包含了質(zhì)量體系審核。ISO8402:1994對(duì)質(zhì)量審核的定義是:“確定質(zhì)量活動(dòng)和有關(guān)結(jié)果是否符合計(jì)劃的安排，以及這些安排是否有效地實(shí)施并適合于達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的有系統(tǒng)的、獨(dú)立的檢查”。體系審核有內(nèi)審和外審之 別，不管是內(nèi)審或外審，都是對(duì)實(shí)際開(kāi)展的質(zhì)量活動(dòng)，是否符合計(jì)劃文件的檢查和評(píng)價(jià)。管理評(píng)審的含義。管理評(píng)審實(shí)際就是質(zhì)量體系評(píng)審，ISO8402:1994標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的定義是:“由最高管理者就質(zhì)量方針和目標(biāo)，對(duì)質(zhì)量體系的現(xiàn)狀和適應(yīng)性進(jìn)行正式評(píng)價(jià)”。管理評(píng)審是以實(shí)施質(zhì)量方針和目標(biāo)的質(zhì)量體系的適應(yīng)性和有效性為評(píng)價(jià)基準(zhǔn)，對(duì)體系文件的適應(yīng)性和質(zhì)量活動(dòng)的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)。體系審核的結(jié)果有時(shí)是管理評(píng)審的輸入，即管理評(píng)審要對(duì)體系審核的“過(guò)程”和“結(jié)果”進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)。 2.體系審核、管理評(píng)審和管理咨詢的異同從上述三者的含義來(lái)看， 三者最大的共同點(diǎn)都是通過(guò)調(diào)查、評(píng)價(jià)、提出問(wèn)題，促使企業(yè)改進(jìn)管理工作，提高管理水平，增強(qiáng)企業(yè)素質(zhì)；其最大不同之處就是在于它們檢查、評(píng)價(jià)管理工作的范圍和要求不同。體系審核、管理評(píng)審的檢查、評(píng)價(jià)范圍，僅限于企業(yè)質(zhì)量方針和質(zhì)量管理方面，其范圍較窄。而企業(yè)診斷則包括了企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全部工作，質(zhì)量方針和質(zhì)量管理僅是其診斷的一個(gè)方面。企業(yè)診斷的由來(lái)和發(fā)展 企業(yè)診斷起源于美國(guó)，美國(guó)稱之為管理咨詢。美國(guó)早在十九世紀(jì)30年代就開(kāi)始了管理咨詢服務(wù)。當(dāng)時(shí)的歐美企業(yè)，往往資產(chǎn)的所有者就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，由于這些人中有些不善于經(jīng)營(yíng)，致使企業(yè)蕭條，甚至瀕臨倒閉。為了擺脫困難的處境，往往求助于社會(huì)上的技術(shù)咨詢機(jī)構(gòu)，請(qǐng)這些機(jī)構(gòu)派專家或經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)到企業(yè)進(jìn)行診斷。還有另一種情況，就是中小企業(yè)為了同大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，但它們又缺乏人才，只好求助于社會(huì)上的技術(shù)咨詢機(jī)構(gòu)，對(duì)企業(yè)進(jìn)行診斷。在這種需求形勢(shì)下，企業(yè)診斷就在歐美國(guó)家逐步地發(fā)展起來(lái)。目前美國(guó)已有咨詢公司2500多家，一些大型咨詢公司的分支遍及世界各地，還有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的個(gè)人咨詢服務(wù)站，每年?duì)I業(yè)額高達(dá)20多億美元。日本的管理咨詢，是學(xué)習(xí)歐美的做法，近十幾年發(fā)展很快。日本企業(yè)診斷發(fā)展快的原因，與美國(guó)中小企業(yè)與大企業(yè)開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)的原因相同。日本中小企業(yè)約占日本企業(yè)總數(shù)的99%，占企業(yè)總?cè)藬?shù)的70%左右，占全部企業(yè)*額的50%，它們?cè)谌毡竟I(yè)中占有相當(dāng)重要的地位。但是這些企業(yè)生活福利條件差，同大企業(yè)相比，人材相當(dāng)缺乏，無(wú)法同大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。日本*為了控制大企業(yè)壟斷，扶持中小企業(yè)，提倡企業(yè)診斷制度。1948年日本*頒布了《中小企業(yè)診斷實(shí)施基本綱要》。由于*提倡，再加上診斷確實(shí)有效果，所以企業(yè)診斷發(fā)展很快，很多以診斷為職業(yè)的民間團(tuán)體也就應(yīng)運(yùn)而生。到八十年代后期，日本從事企業(yè)診斷的經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)和診斷士有3 萬(wàn)多人，這些人都是有多年企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，又經(jīng)過(guò)一年的專門(mén)訓(xùn)練，結(jié)業(yè)時(shí)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考試合格后，發(fā)給診斷士資格證書(shū)。

那是必須的。企業(yè)管理咨詢是在企業(yè)管理咨詢實(shí)踐基礎(chǔ)上形成的一門(mén)應(yīng)用性學(xué)科，是適應(yīng)企業(yè)生存和發(fā)展的客觀需要，幫助企業(yè)解決在成長(zhǎng)過(guò)程中的各種問(wèn)題，提高其對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力和參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力，促進(jìn)管理咨詢業(yè)的發(fā)展而建立起來(lái)的。這一學(xué)科建立的時(shí)間不長(zhǎng)，有很多理論和實(shí)踐問(wèn)題需要我們努力去探索。本書(shū)主要研究企業(yè)管理咨詢的產(chǎn)生和發(fā)展，論述企業(yè)管理咨詢的性質(zhì)......企業(yè)診斷中心也叫企業(yè)醫(yī)院、企業(yè)保健中心，就是定期或不定期對(duì)企業(yè)管理狀況、經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行全面分析，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，并對(duì)問(wèn)題深入研究，找到問(wèn)題背后的原因，從各個(gè)層面提供解決建議。企業(yè)診斷，是由具有豐富經(jīng)營(yíng)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家，與企業(yè)有關(guān)人員密切配合，應(yīng)用科學(xué)的方法找出企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理上存在的問(wèn)題，分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因，提出改進(jìn)方案(建議);當(dāng)受診企業(yè)接受改進(jìn)方案(建議)后，則負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員，幫助指導(dǎo)企業(yè)實(shí)施改進(jìn)方案。管理咨詢涉及到管理方面的知識(shí)，作為一個(gè)管理者（管理者代表），應(yīng)該具備這方面的基本常識(shí)。管理者是管理行為過(guò)程的主體，管理者一般由擁有相應(yīng)的權(quán)力和責(zé)任，具有一定管理能力從事現(xiàn)實(shí)管理活動(dòng)的人或人群組成。管理者及其管理技能在組織管理活動(dòng)中起決定性作用。管理者是在協(xié)作過(guò)程中協(xié)調(diào)他人活動(dòng)，并對(duì)組織完成預(yù)期任務(wù)負(fù)有責(zé)任的人。

一個(gè)管理者，必須得明白自己公司適合什么樣的管理方式，所以你必須得回診斷與分析你的企業(yè)，如果你不會(huì)，那你就得讓其他管理咨詢公司為你導(dǎo)入適合你自己的體系再看看別人怎么說(shuō)的。

說(shuō)心良久 凡幾多惆悵 問(wèn)盡人間示范；講身才具 庚成人少極 答到完人隨遷。