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《管理學(xué)——原理與方法》（第五版）課后習(xí)題答案

第一章

：

管理與管理學(xué)

一、人類活動(dòng)的特點(diǎn)是什么？為什么管理實(shí)踐與人類歷史同樣悠久？

P4-5

1

：目的性：人類正是在為實(shí)現(xiàn)預(yù)期目的的活動(dòng)中，在不斷地勞動(dòng)，思考，謀劃，設(shè)計(jì)和組織管理的過(guò)程中，逐步進(jìn)化的。

2

：依存性：人類的目的性來(lái)源于對(duì)外部環(huán)境和人類自身的相互依存關(guān)系。

3

：知識(shí)性：人類能從過(guò)去的實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從前人的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，并能把學(xué)到的知識(shí)加以記憶，積累，分析和推理，從而

形成人類獨(dú)有的知識(shí)體系。

人類活動(dòng)的上述三個(gè)特點(diǎn)為人類的管理實(shí)踐提供了客觀條件，也回答了為什么管理實(shí)踐與人類歷史同樣悠久的原因。

二、何為管理？管理的基本特征是什么？

P11

定義

：管理是管理者為了有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、個(gè)人發(fā)展和社會(huì)責(zé)任，運(yùn)用管理職能進(jìn)行協(xié)調(diào)的過(guò)程。根據(jù)定義，有

四層含義：

1

、管理是人類有意識(shí)、有目的的活動(dòng)；

2

、管理活動(dòng)應(yīng)當(dāng)是有效的（效率和效果）；

3

、管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)（內(nèi)

部的、外部的）；

4

、協(xié)調(diào)的手段是運(yùn)用各種管理職能的過(guò)程

特征

：

1

、管理的目的是有效率和有效果地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

2

、管理的過(guò)程是一系列進(jìn)行中的有管理者參與的活動(dòng)。

3

、

管理的對(duì)象是一切可以調(diào)動(dòng)的資源。

4

、管理的本質(zhì)是合理分配和協(xié)調(diào)各種資源的過(guò)程。

三、管理活動(dòng)具有哪些基本職能？他們之間的關(guān)系是什么？

P12-15

職能：

計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新這五種管理職能是一切管理活動(dòng)最基本的職能。

（

1

、計(jì)劃：制定目標(biāo)并確實(shí)

為達(dá)成這些目標(biāo)所必需的行動(dòng)。組織中所有的管理者都必須從事計(jì)劃活動(dòng)。

2

、組織：根據(jù)工作的要求與人員的特點(diǎn)，設(shè)

計(jì)崗位，通過(guò)授權(quán)和分工，將適當(dāng)?shù)娜藛T安排在適當(dāng)?shù)膷徫簧?，用制度?guī)定各個(gè)崗位的職責(zé)和上下左右的相互關(guān)系，形成

一個(gè)有機(jī)的組織結(jié)構(gòu)，使整個(gè)組織協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。組織目標(biāo)決定著組織的具體形式和特點(diǎn)。

3

、指導(dǎo)：指導(dǎo)人們的行為，通過(guò)

溝通增強(qiáng)人們的相互理解，統(tǒng)一人們的思想和行動(dòng)，激勵(lì)每個(gè)成員自覺(jué)地為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而共同努力。

4

、控制：控制的

實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐活動(dòng)符合與計(jì)劃，計(jì)劃就是控制地標(biāo)準(zhǔn)。

5

、創(chuàng)新：創(chuàng)新職能與上述各種管理職能不同，他本身并沒(méi)有某

種特有的表現(xiàn)形式，他總是在與其他管理職能的結(jié)合中表現(xiàn)自身的存在與價(jià)值。

）

關(guān)系：課本：

每一項(xiàng)管理工作都是從計(jì)劃開(kāi)始，經(jīng)過(guò)組織、領(lǐng)導(dǎo)到控制結(jié)束。各職能之間同時(shí)相互交叉滲透，控制的

結(jié)果可能又導(dǎo)致新的計(jì)劃，開(kāi)始了新一輪的管理循環(huán)。創(chuàng)新在管理循環(huán)中處于軸心的地位，成為推動(dòng)管理循環(huán)的原動(dòng)力。

課件：

1

、管理的四個(gè)職能（計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制）是相互關(guān)聯(lián)、不可分割的一個(gè)整體；

2

、計(jì)劃工作會(huì)直接影響組織的特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)；

3

、組織在很大程度上決定著計(jì)劃的成敗，一個(gè)適當(dāng)、合理的組織是計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的重要保證；

4

、領(lǐng)導(dǎo)必須適應(yīng)組織和計(jì)劃的要求，與組織目標(biāo)保持一致；

5

、控制則對(duì)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)全面檢查，糾正和預(yù)防偏差，以保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

6

、管理是隨著人類文明的進(jìn)步和發(fā)展而發(fā)展起來(lái)的，因此管理的生命力在于通過(guò)管理職能的實(shí)踐實(shí)現(xiàn)管理理論不斷創(chuàng)新。

圖

：

四、分析管理二重性的基本內(nèi)容

：

P15-19

管理二重性

：自然屬性和社會(huì)屬性。

自然屬性：

管理與生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的性質(zhì)。（

1

）管理由人類活動(dòng)的特點(diǎn)所產(chǎn)生，人類的任何社會(huì)活動(dòng)都

必定具有各種管理職能。（

2

）管理也是由社會(huì)分工所產(chǎn)生的，社會(huì)勞動(dòng)過(guò)程的一種特殊職能。（

3

）管理也是生產(chǎn)力。

管理的自然屬性是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的，也不因社會(huì)制度和意識(shí)形態(tài)的不同而有所改變，是一種客觀存在。

社會(huì)屬性：

管理與生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度相聯(lián)系的性質(zhì)。（體現(xiàn)所有者意志）

（上層建筑、社會(huì)文化）（

1

）在人類漫

長(zhǎng)的歷史中，管理從來(lái)就是為統(tǒng)治階級(jí)、為生產(chǎn)資料的占有者服務(wù)的。管理是一定社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系的反映。（

2

）當(dāng)今社會(huì)，

管理的社會(huì)屬性發(fā)生了很大的變化，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家的經(jīng)濟(jì)關(guān)系發(fā)生了變化；（

3

）現(xiàn)實(shí)世界的經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化，

企業(yè)管理者、股東、工人之間的關(guān)系發(fā)生了變化。

五、一個(gè)有效的管理者需要扮演哪些角色？需要具備哪些技能？

P21.24-25

1234567890ABCDEFGHIJKLMNabcdefghijklmn!@#$%^&&*()_+.一三五七九貳肆陸扒拾，。青玉案元夕東風(fēng)夜放花千樹(shù)更吹落星如雨寶馬雕車香滿路鳳簫聲動(dòng)玉壺光轉(zhuǎn)一夜魚(yú)龍舞蛾兒雪柳黃金縷笑語(yǔ)盈盈暗香去眾里尋他千百度暮然回首那人卻在燈火闌珊處

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1-南京大學(xué)。當(dāng)之無(wú)愧的老大。

2-東南大學(xué)。實(shí)力略遜于南大。

3-南理工。學(xué)科面寬于南航。

4-南航。與南理工有一爭(zhēng)。

5-礦大。地區(qū)偏僻，稍稍限制其發(fā)展。

6-南農(nóng)。雖然名氣不太大，實(shí)力驚人。

7-蘇大。蘇醫(yī)的并入增強(qiáng)了他的實(shí)力。

8-南師大。實(shí)力稍遜于蘇大。

9-河海。雖然近幾年發(fā)展緩慢，但瘦死的駱駝比馬大，和江蘇大學(xué)類似--幾大老牌國(guó)家重點(diǎn)下滑的厲害。

10-江蘇大學(xué)。70年代的老牌重點(diǎn)大學(xué)，進(jìn)入90年代發(fā)展緩慢，但是近年有恢復(fù)強(qiáng)大的趨勢(shì)。

11-南京信息工程大學(xué)（南氣）。南京幾大老牌國(guó)家重點(diǎn)大學(xué)，沉睡了不少年，幾乎快被原來(lái)相差很多的南京工業(yè)大學(xué)超越（南京化工和南京建工）。

12-南京工業(yè)。實(shí)力中等，二流中等大學(xué)，在江蘇省內(nèi)由幾年前的全部本二晉升到部分在本一招生，但是在省外還是本二，距離以上大學(xué)還有差距。

13-江南大學(xué)。輕工方面的實(shí)力在國(guó)內(nèi)無(wú)人能及。

14-揚(yáng)州大學(xué)。在這么多領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)懷下，不好才怪。

15-中國(guó)藥大。專業(yè)面太窄。

16-南中醫(yī)大。與中國(guó)藥大半斤八兩。

17-南京醫(yī)科大。實(shí)力在同等院校中一般般。

18-南郵。學(xué)校生原質(zhì)量都不錯(cuò)，專業(yè)狹窄。

19-南京工程。即將更名南京工程大學(xué)，工科齊全，起點(diǎn)較高，尤其電力方面為江蘇省領(lǐng)頭專家，發(fā)展迅猛，大有南京工程強(qiáng)于南京工業(yè)之勢(shì)。

20-南林大。和南農(nóng)比簡(jiǎn)直汗顏。

21-江蘇科技大學(xué)。有國(guó)防特色的院校，在船舶方面實(shí)力較強(qiáng)。

22-徐州師大。過(guò)去江蘇四所師院中的老四（南師，江蘇師范，揚(yáng)師，徐師）。

23-徐醫(yī)。麻醉學(xué)獨(dú)樹(shù)一幟。

24-南通大學(xué)。幾個(gè)院校合并的地方大雜混，除了南通醫(yī)學(xué)院，南通工學(xué)院原來(lái)僅好于江南學(xué)院江蘇倒數(shù)第二，南通師范甚至不值得一說(shuō)。

25-南京財(cái)經(jīng)。底子很差的爆發(fā)戶，名字很大，學(xué)校其實(shí)很差。

26-南審計(jì)。全國(guó)僅有的審計(jì)院校。

27-江蘇工業(yè)學(xué)院。實(shí)力一般。

28-蘇州科技學(xué)院。環(huán)保，鐵師合并，求大而沒(méi)求深。

29-金陵科技學(xué)院。名字很好聽(tīng)，坐落在南京的本科院校。

30-淮工。幾個(gè)老牌工學(xué)院之一。一般般。

31-鹽工。幾個(gè)老牌工學(xué)院之一。一般般。

32-南京人口學(xué)院。很少人知道有這么一所本科院校。

33-江蘇技師。曾被教育部黃牌警告的學(xué)校。

34-淮陰工學(xué)院。剛改本科沒(méi)幾年。

35-徐州工程學(xué)院。剛成立的本科院校。

36-淮陰師院。收不到學(xué)生的學(xué)校。

37-曉莊學(xué)院。出了名的中專。

38-江蘇教育學(xué)院.