學校后勤調(diào)查數(shù)據(jù)從哪里來 降低法定結婚年齡能提高生育率嗎?

要論工蠢汪作強度，選擇機關后勤服務中心輕松些，但是沒啥前景；要論發(fā)展前景，選擇社帶卜仔會經(jīng)濟調(diào)查隊，但是工作強度大，尤其是縣區(qū)，經(jīng)常外出調(diào)研，整理大堆的材料。綜合考慮，個人選擇弊春機關后勤服務中心，至少有自由支配的時間。

毫無疑問，降低法定結婚年齡一定程度上能夠提高生育率。在全球范圍內(nèi)，大多數(shù)國家都將法定結婚年齡定為20歲以上。一方面，年輕人結婚更早，有更多的機會去生育孩子，這有助于提高生育率。另一方面，降低法定結婚年齡可以讓年輕夫婦更早了解彼此，從而更有可能生育孩子。因此，降低法定結婚年齡可以看作是一種有效的促進生育率上升的政策。

一般來說，低于20歲的年輕人更容易走上結婚的道路，他們也更有可能生育孩子，這也有利于提胡悉高國家的生育率。研究表明，在降低法定結婚年齡的國家，妊娠率和分娩率普遍較高，因此，將法定結婚年齡降低能夠促進生育率的上升。

此外，降低法定結婚年齡還有助首頃于提高年輕夫婦獨立生活的質(zhì)量。首先，年輕夫婦可以更早結婚，從而使他們更容易組成獨立的家庭。其次，結婚早使年輕夫婦有更多的時間去賺錢以及培養(yǎng)孩子，這也有利于提高家庭的生活質(zhì)量。

總的來說，降低法定結婚年齡會更有利于提高生育率，但是也會引發(fā)一些問題。首先，盡管降低法定結婚年齡可以緩解一些年輕夫婦的壓力，但同時也可能增加一些社會問題，如婚姻破裂和孩子教育問題。其次，國家還需要有更加完善的服務和政策來支持年輕夫婦，如子女教育、醫(yī)療保健等，以便他們有良好的親子關系和家庭環(huán)境。

綜上所述，降低法定結婚年齡可以提高生育率，但并不總是有效的。在這個問題上，有必要進行更多的研究，以確定將法定年齡減至多少才能有效提高生育率。 同時，*還應采取一些其他措施，如實施政策來減輕家庭負擔，提高經(jīng)濟狀況，以及提供關于有效家庭計劃的信息，以幫助夫婦更好地掌控自己的生活。

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有關文秘專業(yè)的調(diào)查報告

篇一： 涉外 文秘 就業(yè)現(xiàn)狀 調(diào)查報告

摘要：目前本科院校畢業(yè)生就業(yè)及市場對人才的需求存在脫節(jié)的現(xiàn)象，為提高教學實效性，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。我們采用抽樣調(diào)查法、問卷調(diào)查、走訪等方法，對商務英語專業(yè)人才需求和就業(yè)狀況做了調(diào)查，得出一些有建設性的結論，為制定合理的人才培養(yǎng)方案提供了強有力的依據(jù)

關鍵詞： 本科院校，涉外秘書，人才需求，培養(yǎng)方案

一、調(diào)查概述

（一）調(diào)查時間：2010年11月至12月

（二）調(diào)查目的：

文秘專業(yè)已在我們學院開設多年，逐步形成了較為清晰和準確的辦學

思路。此次調(diào)查為了切實了解目前企業(yè)市場對本科涉外秘書專業(yè)人才的需求狀況，實現(xiàn)與企業(yè)實際工作需求無縫對接，從而完善涉外高級文秘專業(yè)人才培養(yǎng)方案，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（三）調(diào)查對象

本次調(diào)查對象是我院涉外高級文秘專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的外貿(mào)公司的公司負責

人（用人方）和本專業(yè)畢業(yè)生（就業(yè)方），涵蓋多個鎮(zhèn)江地區(qū)的各級企事業(yè)單位。

（四）調(diào)查方式及方法

本次調(diào)查主要采用抽樣調(diào)查的方式進行，結合問卷調(diào)查法、實地調(diào)查法以及詢問法等主要調(diào)查方法完成了調(diào)查數(shù)據(jù)和信息的搜集工作。

（五）關于調(diào)查問卷

1.問卷調(diào)查的問題我們根據(jù)我院涉外高級文秘專業(yè)的培養(yǎng)方案、教學計劃和課程設置，并查閱了當前同類院校人才培養(yǎng)方案相關資料，撰寫出名為《涉外秘書現(xiàn)狀情況調(diào)查》的調(diào)查問卷。該問卷共25題（其中含三個開放性問題），涉及能力培養(yǎng)、課程設置、考級考證、頂崗實習等方面的內(nèi)容。調(diào)查問卷做成紙制和電子兩個版本，以便分別做實地調(diào)查和網(wǎng)絡調(diào)查。

2.問卷調(diào)查的途徑此次調(diào)查問卷發(fā)放采取兆磨緩的方式有兩種，一是網(wǎng)絡郵寄問卷，二是通過走訪的方式，直接到調(diào)查單位發(fā)放問卷，與管理者及就業(yè)者進行面對面的交流和采訪。共發(fā)放調(diào)查問卷88份，其中電子問卷40份。收回問卷85份，回收率為96％。

二、調(diào)查情況分析

（一）畢業(yè)生就業(yè)需求基本狀況

從本次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，我院涉外高級文秘專業(yè)學生的就業(yè)基本面還是不錯

的，在問到“涉外秘書專業(yè)和中文秘書專業(yè)的學生哪個更受歡迎”時，有80％都支持涉外秘書專業(yè)。但從其就業(yè)去向可看出就業(yè)面還是相對狹窄，涉外文秘專業(yè)學生幾乎都是在外企就職，僅有五名學生在國企。被調(diào)查的公司90％都是“通過熟人朋友介紹招聘新員工”，這給學生公平就業(yè)帶來障礙。鎮(zhèn)江的公司給畢業(yè)生的“起薪1000—1500元”的占86％，“1500—200o元” 的占14％。都沒有超過2000元起薪的。據(jù)目前就業(yè)市場的形勢，用人方和畢業(yè)生認為該專業(yè)畢業(yè)生“就業(yè)前景將受到巨大挑戰(zhàn)，游汪就業(yè)形勢不容樂觀”的占89％ ，認為“較有前途” 的占1 i％，沒有人認為“很有前途”

（二）文秘人員能力素質(zhì)要求

該問卷涉及畢業(yè)生能力素質(zhì)的問題共八個。問及“剛踏上工作崗位畢業(yè)生首先應考慮的問題”時，公司負責人大部分提到“要認真再學習，打好基礎，處理好貢獻與薪酬的關系”；而畢業(yè)生90％ 以上選擇“要適應環(huán)境，學會與同事和睦相處”。用人單位在招聘時100％ 會關注畢業(yè)生的“綜合能力”，關注“專業(yè)成績” 的占65％ ，關注“潛力和品德” 的都占25％ ，都不是非常關注“學校名氣、學生學歷和社會閱歷”。關于“公司應聘員工的氣質(zhì)形象要求”60％ 選擇“要求高”，選擇“一般” 的占10％ ，選擇“視1二作情況而定” 的占25％。最受用人單位歡迎的涉外文秘畢業(yè)生類型是“專業(yè)知識扎實和語言能力強” 占60％ ，其次是“人際溝通能力” 占族模28％ ，“創(chuàng)新能力” 和“跨文化交際知識”分別占10％ 左右。問及“文秘工作中需哪些能力”時，因為是多選題，根據(jù)所選次數(shù)多少結果排名如下：“表達能力、溝通能力、學習能力、應變能力、創(chuàng)新思維能力、協(xié)作能力和決策能力”?？赡芤驗楸究圃盒Ｉ嫱馕拿禺厴I(yè)生剛開始就業(yè)鮮有人進入管理層，沒有一人選擇“管理能力”。同樣多選題關于“關鍵素質(zhì)”的排序如下：“細心、負責、誠實守信、吃苦耐勞、反應靈敏、性格開朗、虛心”。開放性問題問到“要進一步增強涉外文秘專業(yè)畢業(yè)生的競爭力，您建議在校期間應加強哪方面的知識和能力，學校應采取哪些措施” 時，大家都認為“強化實際應用能力、實踐操作能力”非常關鍵，畢業(yè)生強烈要求學校多組織學生開展相關的實踐活動、提供校外實習鍛煉的機會，用人方則建議學校與企業(yè)建立合作關系，培育完善校外實訓基地，切實培養(yǎng)學生的動手能力。

（三）考證考級及課程設置

在本次調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)用人單位在招聘時對證書的要求還是較高的，英語等級要求選擇“大學英語四級” 的占76％，也有多達20％ 的人認為“不管什么等級，只要能勝任”就行。對計算機使用能力的要求中，全部都要求“會使用辦公軟件”，有20％選“會進行基本電腦故障處理”，只有6％要求通過國家計算機二級考試。關于“優(yōu)先考慮具備以下資格證書的人選”的問題，答案俳序：“文秘資格證、計算機等級證書、bec高級、bec中級、報驗員 銷員、物流師、”。關于課程設置方面，大家一致認為涉外文秘專業(yè)應該涵蓋的課程包搖“秘書學概論類、文化背景和跨文化交際類、商務翻譯類”。在問到“針對涉外文秘專業(yè)的學生在大學期間應選學哪些課程為好”時，有35％選“公共關系學”和“財務管理”課程；要求開設“秘書學”、“秘書禮儀”和“辦公自動化”的比重也較大分別為25％、14％和1o％ ?！肮膶懽鳌闭?8％，“邏輯學”占16％，“國文學概論”占15.3％，“美學”占14％，還有提出開設“商務策劃”和“人力資源管理”等。開放性問題問到“您建議涉外文秘專業(yè)還要開設哪些課程”時，他們填寫了“秘書導論、西方經(jīng)濟學、國際秘書文化、西方美學史甚至書法”。在問及“涉外文秘專業(yè)的學生是否有必要學習第二外語”時，90％以上認為“有必要或很有必要”。并且絕大多數(shù)認為“只要能看懂并翻譯簡單的外語文件”就行，也有10％要求“基本的簡單日常對話”。

（四）涉外文秘專業(yè)建設的意見

開放性問題問到“您對我們涉外文秘專業(yè)建設有何建議”時，被調(diào)查者無論是用人方還是就業(yè)者都表現(xiàn)出很強的社會責任感，積極獻計獻策在實地走訪與被調(diào)查者面對面交流溝通中，他們也是熱情高漲，與我們展開熱烈討論，中肯地指出目前存在的問題，提出了很多建設性的意見和建議。歸納如下：

1.存在的突出問題本科生普遍存在專業(yè)知識不夠扎實的現(xiàn)象，并且現(xiàn)在的年輕人吃不得苦，不愿多做事，工作不夠積極主動。畢業(yè)生綜合能力，尤其是與人相處的能力有待提高。鎮(zhèn)江索普一位招聘人員指出：學生眼高手低，心氣浮躁，員工缺乏條理性會給工作帶來許多麻煩。

篇二：文秘專業(yè)就業(yè)情況調(diào)查報告

為掌握文秘專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況，為就業(yè)形勢嚴峻下的文秘專業(yè)建設提供參考依據(jù)，我們于 2011 年5月進行了一次社會調(diào)查活動。此次調(diào)研以文秘專業(yè)學生、淮安市地區(qū)各級企事業(yè)單位負責人為調(diào)查對象，了解畢業(yè)生的實習就業(yè)情況以及各單位對文秘專業(yè)建設的意見和建議。我們主要采取走訪面談和問卷調(diào)查等方式，發(fā)放了《文秘專業(yè)就業(yè)前景調(diào)查問卷》30份，共計收回 26份，具體做法是：以企事業(yè)單位負責人為主，通過網(wǎng)絡傳送的方式發(fā)放調(diào)查問卷，同時，采取向企事業(yè)單位負責人進行訪問的方法，獲取了大量第一手資料。在此基礎之上，我們對文秘專業(yè)學生職位定位以及相應單位的用人需求進行了較為全面的分析。調(diào)研情況如下：

1 社會對文秘人員的需求情況

根據(jù)法國職業(yè)研究中心統(tǒng)計，全世界目前有160余種職業(yè)，秘書排在第六位。據(jù)北京市2002年第一季度公布的統(tǒng)計數(shù)字，北京市文秘崗位需求數(shù)排在第三位，崗位與應聘的人數(shù)比是1：6。由此可見，在以后相當長的一段時間里，文秘仍將是個熱門職業(yè)，社會需求里大。實際調(diào)查的情況也是如此，大多數(shù)公司認為文秘人員是經(jīng)理主管們的左膀右臂，是公司青睞的復合性人才，中小型公司需要文秘人員3—7人不等，大型單位需要的文秘人員會更多，層次也會不一樣。通過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)從事秘書職業(yè)的人員女性居多，所占比例是97.9%，男性占20.1%。有一種現(xiàn)象值得注意，女性在中、初級秘書中占絕大多數(shù)，而高級秘書則多數(shù)為男性。從事文秘工作性質(zhì)中，普通文員的占32.8%，公務秘書的占23.7%，商務秘書的占24.3%，人事秘書的占4，1%，私人秘書的占7.5%，總裁助理的占12.9%，其他的占3.7%.

經(jīng)過分析，我們認為現(xiàn)階段文秘專業(yè)所針對的職業(yè)崗位群主要有“綜合秘書”(辦公室文員)、“商務秘書”、“公務秘書”和“總裁助理”等崗位群體。“辦公室文員” 隊伍迅速壯大，“商務秘書”逐漸增多，當然也還有一部分畢業(yè)生做“公務秘書”。同時，每個職業(yè)崗位群所對應的職業(yè)崗位變化也很大，不斷有新興的崗位誕生。如“通訊秘書”崗位就是信息網(wǎng)絡的飛速發(fā)展才產(chǎn)生的。從現(xiàn)在調(diào)研情況來看，社會對文秘人員的需求呈增長趨勢，秘書職業(yè)也已成為一個影響越來越大、社會化愈加明顯的職業(yè)領域。

2 用人單位對文秘人員的技能要求

我們調(diào)研小組走訪了具有代表性的用人單位，針對“文秘人員應具備的能力”、“文秘人員應具備的知識”、“文秘人員應掌握的技能”進行問卷調(diào)查。通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)用人單位普遍認為好的文秘人員最好具備公文寫作、辦公自動化設備操作能力、人際溝通能力、執(zhí)行能力、合作能力：懂得本行業(yè)的專業(yè)知識背景、辦公室事務管理知識、應變能力、商務知識、法律知識。此次調(diào)查中，認為文秘人員應具備大專以上文憑，形象氣質(zhì)好，具備良好的組織溝通協(xié)調(diào)能力，文筆好，語言表達能力強，能熟練使用電腦及各種辦公設備。同時各單位還希望文秘人員具備業(yè)務背景，如生產(chǎn)部秘書職位要求化工或理工科背景;涉外秘書職位要求有英語專業(yè)八級證書或高級口譯證書優(yōu)先。公關部門秘書職位要求具備公共關系管理的基礎知識和一定的實踐經(jīng)驗等。有些單位注重“職業(yè)道德”、“敬業(yè)精神”及“使用和維護現(xiàn)代化辦公設備”的能力。

3 從業(yè)文秘人員的薪金狀況

通過調(diào)研，文秘人員的月薪情況如下：月薪在500—1000元以下文秘占32.1%.1000—3000的文秘占45.2%;3000—5000元的文秘占9.3%。5000—8000元的文秘占6.3%;80 00—10000元的文秘占2.8%。10000元以上的文秘占2.2%。70%以上的文秘人員月薪在3000以內(nèi)，大部分文秘人員對薪金現(xiàn)狀表示比較滿意，有的文秘人員甚至還打算向高層次拼博，成為高級秘書，獲取更高的薪金。

4 文秘人員的職業(yè)發(fā)展前景

通過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)從事秘書工作年限的，3個月以下的'占13.5%，1年以下的占19.3%，1—3年占43.6%，3—5年的占16.3%，5—10年的占8，6%，10年以上的占7.6%。隨著企事業(yè)單位用人機制改革的深化，從業(yè)文秘人員在一個單位的一個崗位上干一輩子的可能性越來越小，升遷或轉(zhuǎn)職機會多，一般在3—5年后會得到晉級的機會。

行政主管是文秘人員未來的主要職業(yè)發(fā)展方向。文秘人員因工作接觸到單位業(yè)務的各個方面，在職業(yè)轉(zhuǎn)換，特別是單位內(nèi)部換崗晉升具有很好的優(yōu)勢，換崗晉升的可能依次是行政主管、經(jīng)理助理、人力資源經(jīng)理、部門經(jīng)理、秘書(初級、中級、高級)、市場部主管、公關部主管、財務管理人員。

5、調(diào)查結果總結：

(一)學校應該面向企業(yè)、面向基層培養(yǎng)適用性人才。在辦學理念、課程設置、教學內(nèi)容、方式方法等方面向企業(yè)的需求看齊，建立鮮明的企業(yè)特色人才培養(yǎng)模式。以“校企合作、工學結合”為切入點，圍繞現(xiàn)代企業(yè)所需的財經(jīng)、商務秘書類型來組織教學改革。強化企業(yè)秘書的綜合職業(yè)技能訓練，將職業(yè)資格標準引入到教學中來，將學生培養(yǎng)成為深受現(xiàn)代企業(yè)歡迎的適用性人才。

（二）學校在設置課程時要注意：

1、適當精簡專業(yè)基礎必修課程，以實用、夠用為宜。增強課程的應用性，減少課程的理論性；適當增加課程門數(shù)，減少每門課的課時數(shù)。

2、適當增加專業(yè)方向課程比重。開設“秘書 + 商務”、“秘書 + 財會”、“秘書 + 管理”、等秘書方向，走復合化培養(yǎng)道路。復合化培養(yǎng)模式有助于強化學生的綜合素質(zhì)，拓寬學生的就業(yè)渠道。

3、突顯現(xiàn)代文秘特色。應通過開設辦公自動化、人力資源、演講與口才、計算機應用軟件使用和汽車駕駛技術等課程，切實增強學生的動手能力。

4、增設選修課程。選修課的內(nèi)容可以涵蓋人文、社會、經(jīng)濟、管理等學科，如企業(yè)文化學、企業(yè)管理學、形體、書法等，以增強學生對社會、企業(yè)以及個人的了解。

（三）我們學生從中得到的啟示：

1、牢固掌握基礎知識，掌握文秘崗位必需的基本理論，包括秘書學、應用文寫作、辦公室管理、會務管理、公共關系等基礎知識；

2、注重課余時間的實踐練習，增強實際工作經(jīng)驗與水平；

3、積極學習與本專業(yè)相關的技能與知識，例如外語知識，駕駛技能，計算機技能；

4、不斷提升自身的語言表達能力、與人溝通能力，能夠做到無論在什么樣的環(huán)境下都能夠很好地、全面地展現(xiàn)自己。

5、豐富自己的課余愛好，提升自身文化修養(yǎng)。

篇三：關于文秘專業(yè)社會調(diào)查報告

論文關鍵詞：文秘專業(yè) 社會需求 調(diào)查報告

論文摘要：通過問卷方式對文秘專業(yè)畢業(yè)生和社會調(diào)查者進行了調(diào)查.較為全面的了解社會對文秘專業(yè)人才的需求情況，用人單位對初、中、高級文秘人員的技能要求，以及文秘從業(yè)人員的薪金情況和文秘人員的職業(yè)生涯發(fā)展狀況。調(diào)查中我們就發(fā)現(xiàn)的問題進行了分析，旨在促進文秘專業(yè)教學的進一步發(fā)展，培養(yǎng)社會需求的文秘專業(yè)人才。

隨著信息社會、網(wǎng)絡社會的高速發(fā)展，社會的分工愈加細化，各領域、各行業(yè)的管理工作中的決策活動和輔助性活動相分離，為領導決策及實施提供服務的文秘人員，在各個工作領域中就起到十分重要的作用?，F(xiàn)今社會對文秘人員的需求情況如何呢，為此，帶著這樣的疑問，我們對文秘專業(yè)畢業(yè)生及用人單位進行了調(diào)研，調(diào)研小組走訪了具有代表性的用人單位，向近200名文秘專業(yè)畢業(yè)生和社會調(diào)查者進行了問卷調(diào)查，較為全面的了解社會對文秘專業(yè)人才的需求情況，用人單位對初、中、高級文秘人員的技能要求，以及文秘從業(yè)人員的薪金情況和文秘人員的職業(yè)生涯發(fā)展狀況。調(diào)研情況如下：

1 社會對文秘人員的需求情況

根據(jù)法國職業(yè)研究中心統(tǒng)計，全世界目前有160余種職業(yè)，秘書排在第六位。據(jù)北京市2002年第一季度公布的統(tǒng)計數(shù)字，北京市文秘崗位需求數(shù)排在第三位，崗位與應聘的人數(shù)比是1：6。由此可見，在以后相當長的一段時間里，文秘仍將是個熱門職業(yè)，社會需求里大。實際調(diào)查的情況也是如此，大多數(shù)公司認為文秘人員是經(jīng)理主管們的左膀右臂，是公司青睞的復合性人才，中小型公司需要文秘人員3—7人不等，大型單位需要的文秘人員會更多，層次也會不一樣。

通過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)文秘人員的職業(yè)崗位群發(fā)生很大變化。國家機關、事業(yè)單位、全民所有制單位的文秘人員需求量在逐步遞減，而外資企業(yè)、民辦企業(yè)的文秘人員需求量在逐步遞增。大型單位分工較細，文秘人員的需求量大，多以行政秘書工作為主，有專職文員、專職檔案員、專職千事、專職機要員等，職責比較單一中小型單位的文秘人員需求量小，一般出任文秘人員實際上是一種“綜合秘書”，也稱為“辦公室文員”，身兼多職。雖然中小型單位對文秘人員需求量，但中小型單位的數(shù)量呈增長趨勢，所以中小型單位的綜合文秘人員的需求量總的來說是增長的。而且在經(jīng)濟、法律、醫(yī)務方面也需要增加文秘人員來協(xié)助管理工作。 通過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)從事秘書職業(yè)的人員女性居多，所占比例是97.9%，男性占20.1%。有一種現(xiàn)象值得注意，女性在中、初級秘書中占絕大多數(shù)，而高級秘書則多數(shù)為男性。從事文秘工作性質(zhì)中，普通文員的占32.8%，公務秘書的占23.7%，商務秘書的占24.3%，人事秘書的占4，1%，私人秘書的占7.5%，總裁助理的占12.9%，其他的占3.7%.

經(jīng)過分析，我們認為現(xiàn)階段文秘專業(yè)所針對的職業(yè)崗位群主要有“綜合秘書”(辦公室文員)、“商務秘書”、“公務秘書”和“總裁助理”等崗位群體?！稗k公室文員” 隊伍迅速壯大，“商務秘書”逐漸增多，當然也還有一部分畢業(yè)生做“公務秘書”。同時，每個職業(yè)崗位群所對應的職業(yè)崗位變化也很大，不斷有新興的崗位誕生。如“通訊秘書”崗位就是信息網(wǎng)絡的飛速發(fā)展才產(chǎn)生的。

調(diào)研發(fā)現(xiàn)大部分單位認為文秘人員應有專門的職業(yè)技能，要經(jīng)過專門的培訓，而高職高專院校設置文秘專業(yè)的必要性很大，認同率高達54。6%。對”國家秘書資格證”之類的資格認證的看法認為含金量較高，能夠反映出專業(yè)的能力的占62。2%。能夠幫助我們培養(yǎng)和選擇相關層次人才的占27。4%.沒有針對性，難以確定能夠勝任特定的工作占11。9%。名不副實，沒有反映出相應的專業(yè)能力占7。8%。目前，參加勞動和社會保障部秘書職業(yè)資格

全國統(tǒng)一鑒定的人數(shù)呈現(xiàn)出增長的勢頭。秘書職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定是勞動保障部推出的第一個全國統(tǒng)考職業(yè)，在社會各界，尤其是用人單位很受歡迎。從現(xiàn)在調(diào)研情況來看，社會對文秘人員的需求呈增長趨勢，秘書職業(yè)也已成為一個影響越來越大、社會化愈加明顯的職業(yè)領域。

2 用人單位對文秘人員的技能要求

我們調(diào)研小組走訪了具有代表性的用人單位，針對“文秘人員應具備的能力”、“文秘人員應具備的知識”、“文秘人員應掌握的技能”進行問卷調(diào)查。通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)用人單位普遍認為好的文秘人員最好具備公文寫作、辦公自動化設備操作能力、人際溝通能力、執(zhí)行能力、合作能力：懂得本行業(yè)的專業(yè)知識背景、辦公室事務管理知識、應變能力、商務知識、法律知識。此次調(diào)查中，認為文秘人員應具備大專以上文憑，形象氣質(zhì)好，具備良好的組織溝通協(xié)調(diào)能力，文筆好，語言表達能力強，能熟練使用電腦及各種辦公設備。同時各單位還希望文秘人員具備業(yè)務背景，如生產(chǎn)部秘書職位要求化工或理工科背景;涉外秘書職位要求有英語專業(yè)八級證書或高級口譯證書優(yōu)先。公關部門秘書職位要求具備公共關系管理的基礎知識和一定的實踐經(jīng)驗等。有些單位注重“職業(yè)道德”、“敬業(yè)精神”及“使用和維護現(xiàn)代化辦公設備”的能力。值得關注的是畢業(yè)生所表現(xiàn)出的實際能力與用人單位的要求尚存差距，有的差距還不小。

經(jīng)過分析，我們認為，在新形勢下，文秘人員的關鍵能力應更全面，從業(yè)能力應更細致，關鍵能力和從業(yè)能力所共同表現(xiàn)出的綜合職業(yè)能力應更強。文秘專業(yè)的從業(yè)能力可分為“從業(yè)基礎能力”、“從業(yè)業(yè)務能力”和“從業(yè)相關能力”三部分?！皬臉I(yè)基礎能力”主要包括：“執(zhí)行能力”、“公關禮儀”、“時間管理能力”、“人際溝通能力”和“使用和維護現(xiàn)代化辦公設備”的能力等。從業(yè)業(yè)務能力主要包括：“文書擬寫與處理”、“會議組織”、“辦公室日常事務管理”、“協(xié)調(diào)工作”、“文件檔案管理”、“接待工作’和“信息工作”等能力?！皬臉I(yè)相關能力”主要包括：“法律與法規(guī)”、“商務知識”、“速記速錄”、“英語應用”、“財務管理”等能力。這些能力可進一步分解為專項技能。

3從業(yè)文秘人員的薪全狀況

文秘人員是一種社會從屬性、服務性職業(yè)。其主要內(nèi)容就是指文秘人員的工作本身不能脫離它所服務的領導或單位而獨立存在，領導及單位工作涉及到哪里，它的工作范圍就延伸到哪里。從屬性、服務性、輔助性就是對文秘人員工作性質(zhì)的最好概括。繁、雜、忙、累四個字就是對文秘人員工作特點的最適當形容。

此次調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)文秘人員的工作是辛苦的，每天都是些平凡、瑣碎、細微的事務性工作，不止是打印文件，整理資料。將近20%的文秘人員成為管理助手，從事文字檔案管理、行政后勤管理、協(xié)助經(jīng)營管理、組織協(xié)調(diào)公司會務、公關與*關系和公務差旅等。許多臨時性工作隨經(jīng)理主管們的日程安排變化而變化，經(jīng)常加班沒有規(guī)律，需要不斷熟悉掌握公司各部門業(yè)務，收集、處理各種信息。還要在復雜而且繁瑣，看似一些枯燥乏味、雞毛蒜皮的小寡情之間，處理協(xié)調(diào)上下級和各部門關系，做到萬無一失。在很多情況下，文秘人員的工作是事無巨細的，那文秘人員的薪金情況又如何，是否合理，

通過調(diào)研，文秘人員的月薪情況如下：月薪在500—1000元以下文秘占32.1%.1000—3000的文秘占45.2%;3000—5000元的文秘占9.3%。5000—8000元的文秘占6.3%;80 0—1000元的文秘占2.8%。100元以上的文秘占2.2%。70%以上的文秘人員月薪在300以內(nèi)，大部分文秘人員對薪金現(xiàn)狀表示比較滿意，有的文秘人員甚至還打算向高層次拼博，成為高級秘書，獲取更高的薪金。

4 文秘人員的職業(yè)發(fā)展前景

通過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)從事秘書工作年限的，3個月以下的占13.5%，1年以下的占19.3%，1—3年占43.6%，3—5年的占16.3%，5—10年的占8，6%，01年以上的占7.6%。隨著企事業(yè)單位用人機制改革的深化，從業(yè)文秘人員在一個單位的一個崗位上干一輩子的可能性越來越小，升遷或轉(zhuǎn)職機會多，一般在3—5年后會得到晉級的機會。

據(jù)調(diào)查顯示，文秘工作中有將近2/0的內(nèi)容是協(xié)助參與公司的經(jīng)營管理的。和高高在上的老總比較，文秘人員有更多的機會接近各個部門的基層員工，了解來自第一線的信息反饋.和一般的部門主管比較，和管理層天時地利的接近優(yōu)勢，使得文秘人員又具備對公司整體戰(zhàn)略部署更全面的了解和體會。從這點上看，單位高層在決策過程中，多會聽取高級文秘人員參考意見。另外長期在領導身邊，可以學習領導的思考與處理方法。有的被調(diào)查者認為和領導一起出去應酬，可以擴大交際圈，積累人脈資源。

行政主管是文秘人員未來的主要職業(yè)發(fā)展方向。文秘人員因工作接觸到單位業(yè)務的各個方面，在職業(yè)轉(zhuǎn)換，特別是單位內(nèi)部換崗晉升具有很好的優(yōu)勢，換崗晉升的可能依次是行政主管、經(jīng)理助理、人力資源經(jīng)理、部門經(jīng)理、秘書(初級、中級、高級)、市場部主管、公關部主管、財務管理人員。

高職高專院校的文秘專業(yè)畢業(yè)生不要覺得做文秘人員很困惑，發(fā)展空間狹小，只要努力學習充電或深造，具有較強的工作能力，自然會得到晉升的機會。所以高職高專院校的文秘專業(yè)畢業(yè)生應該不僅具有勝任工作的能力，而且應該具有不斷更新知識和技能的能力。社會需要的是復合型人才，秘書職業(yè)所需要的是通才+管理人才十創(chuàng)新意識。秘書是一個富于挑戰(zhàn)的職業(yè)，必須努力攀爬，才能到達目標。作為文秘人員，要想在人群中脫穎而出，出類拔萃，就必須放棄保守被動的心理，而應積極進取，迎接一切挑戰(zhàn)。

5 結語

文秘人員社會需求量很大，大多數(shù)文秘人員在從事文秘工作3一5年后會轉(zhuǎn)換崗位或得到晉升，但并不表示文秘是吃青春飯的職業(yè)。雖然在中、初級文秘人員中女性占絕大多數(shù)，但也不表示文秘是“花瓶職業(yè)”。做到五六十歲退休的女秘書大有人在，比爾蓋茨的秘書就是一位很老練成熟的秘書，可以把比爾蓋茨的日程安排設計到分和秒。在西方國家很多年長資深的秘書他們會更加受青睞，因為她/他們的自身的素質(zhì)，以及對企業(yè)文化的認同度都造成了她/他們在職業(yè)生涯中的游刃有余。這也是高級秘書和初級文員的區(qū)別，也是文秘職業(yè)縱向發(fā)展的方向。

文秘人員在日常工作中接觸到人事、財務、專業(yè)業(yè)務的機會比較廣泛，對各方面技能要求很高，只有具備較強的文字與語言表達能力、綜合協(xié)調(diào)合作能力和邏輯思維與分析能力，富有經(jīng)驗的文秘人員才是在我們社會急需的復合性人才。因此我們武漢商業(yè)服務學院的文秘專業(yè)的畢業(yè)生可以從接*、發(fā)傳真、收發(fā)信件等服務型為主的初級文員做起，積累工作經(jīng)驗，努力成為一位可以用英文寫一般信函、起草報告和準備會議的中等秘書和能起草重要的合同文本、懂法律、稅務知識，協(xié)助領導參謀決策，有協(xié)調(diào)管理能力的高級秘書。社會對文秘人員的需求情況決定了文秘職業(yè)是一個充滿活力和挑戰(zhàn)性的職業(yè)，也是一個具有廣闊發(fā)展前景的職業(yè)。

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教育政策變化對農(nóng)村家庭教育消費的影響分析

摘要：從1985年開始的教育體制改革到2006年這22年間，中國教育政策隨著國家社會經(jīng)濟發(fā)展出現(xiàn)了較大幅度的變化與發(fā)展，文章以江西省教育統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，深入分析教育政策的變化對農(nóng)村家庭教育消費的影響，并針對當前農(nóng)村教育消費存在的問題，提出了提升農(nóng)村教育消費的對策。

關鍵詞：教育政策；農(nóng)村家庭；教育消費；影響

教育政策是實現(xiàn)整個國家教育發(fā)展目標的重要手段，反映了*在一定社會發(fā)展階段對教育發(fā)展不同途徑和方向的選擇，其變化在一定程度上體現(xiàn)了*對教育改革和發(fā)展的意志與愿望。從1985年開始的教育體制改革到2006年這22年間，年均出臺88.8件教育政策，這些政策的出臺促進了教育的快速發(fā)展，同時也改變了家庭教育消費，特別對收入增長緩慢的農(nóng)村來說，教育政策變化影響著他們的家庭生活消費。

一、教育政策的變化發(fā)展

（一）不同類型劃分的教育政策變化分析

1、教育管理政策的內(nèi)容及主要變化。一是各種宏觀指導性的政策，主要包括法制建設、政治思想教育等方面的內(nèi)容，該政策的變化主要強調(diào)了社會主義辦學方向和弘揚社會主義精神風貌。二是教育經(jīng)費的政策，主要包括撥款、學費、國家助學貸款等方面的政策，其變化始于1985年。在這之前，中國教育財政體制主要是單一的國家供給制，無論義務教育還是非義務教育，由私人分擔的比重都不大。1985年后，基礎教育實施財政分權改革，基礎教育投資責任層層下放，農(nóng)村地區(qū)教育籌資負擔加重，特別是非義務教育收費制度改革提高了教育收費標準，使家庭分擔教育成本的比例不斷上升，其變化對家庭教育消費影響較大。三是教育管理的政策，包括教育舉辦權、后勤社會化等問題，該政策的變化強調(diào)了教育決策的自*、不同層次斗睜辦學主體的資格以及高校后勤管理社會化的問題。四是教育環(huán)境的政策，該政策主要強調(diào)包括校園周邊環(huán)境、學生外出活動安全、校園文化建設等內(nèi)容。

2、教育教學政策的主要內(nèi)容及主要變化。教育教學政策主要包括以下5種政策：一是教學的各種具體政策，包括課程、教材、教學計劃等方面的政策；二是關于教師的政策，包括教師的培養(yǎng)、培訓、聘任等問題；三是關于學生的政策，包括學生的學習、思想、品德等問題；四是關于質(zhì)量的政策，主要反映在優(yōu)秀人員獎勵、教學評估等方面；五是有關學術的政策，包括學術組織建設、學科建設等方面的政策。這些政策的變化主要表現(xiàn)為對教育教學單位自主辦學條件下的教學活動規(guī)范化管理，其變化對農(nóng)村教育消費的影響很小。

（二）不同層次劃分的教育政策變化分析

1、基礎教育教育政策變化?；A教育是提高整個人民群眾和民族的文化素質(zhì)，關系到整個民族文化和素質(zhì)的根本。因此，國家不斷地集中精力普及九年義務教育，*及教育主管部門不斷制定和出臺政策指導來支持基礎教育的改革和發(fā)展。這種變化主要體現(xiàn)在基礎教育投資責任的變化：基礎教育投資責任層層下放，農(nóng)村地區(qū)教育籌資負擔加重，為了扭轉(zhuǎn)了農(nóng)村教育政策空喚歲不力的狀況，2006年起開始實行了免除農(nóng)村義務教育階段學生學雜費的重要政策。

2、高等教育教育政策變化。高等教育是培養(yǎng)高層次專門人才的教育，它是一種非義務教育，且其常具有十分突出的專業(yè)性。中國的高等教育由過去的精英教育逐步向大眾化教育轉(zhuǎn)化，高等教育收費由國家主要供給逐步向個人負擔轉(zhuǎn)變，大眾化教育使得高等教育不斷擴展，特別是1999年后的擴招，高等學校的數(shù)量急劇上升，為了適應時代對高等教育超常規(guī)發(fā)展的要求，出臺了一系列教育政策來規(guī)范和引導高等教育。這些高等教育政策的變化主要體現(xiàn)在教育經(jīng)費、教育教學管理、教育管理等方面，而且這些政策的變化在一定程度上促進了教育的產(chǎn)業(yè)化

鏈遲?和市場化。

二、教育政策變化與農(nóng)村教育消費的影響

（一）農(nóng)村教育消費變化狀況

本文以中部地區(qū)的江西省1995～2007年農(nóng)村居民的教育文化人均現(xiàn)金支出為例來說明農(nóng)村家庭教育消費的變化狀況。

1、農(nóng)民家庭教育消費支出成為家庭消費的主要部分。從表1可以看出，文教支出占家庭消費支出的比重一直維持10%以上，最高達16.23%。對于廣大農(nóng)村家庭特別是中西部農(nóng)村家庭來說，教育消費支出在農(nóng)村家庭總支出中居于首位，這多是以農(nóng)村家庭一部分成員取消享受資料、發(fā)展資料，僅維持低層次的生存需要為代價的。

2、農(nóng)民家庭教育消費結構比較單一，學費支出成為教育消費的主要部分。農(nóng)村教育消費比較單一，消費支出主要為學費支出，學費支出占教育支出的比例基本上都在75%以上，特別在高校擴招和還沒有實行農(nóng)村義務教育免費的那幾年，學費支出基本上占教育支出的80%以上，最高達84.94%。這一點說明農(nóng)村除了繳納學費以外，用于提高綜合素質(zhì)的其他教育卻很少。

3、國家義務教育免費政策使農(nóng)民受益。2006年開始在西部地區(qū)和部分中部地區(qū)實施免除農(nóng)村義務教育階段學生學雜費的重要政策，從表1的數(shù)據(jù)可以看出，農(nóng)村教育消費占收入和占消費支出的比例從2006年開始有所下降，到2007年均下降近2個百分點。

（二）教育政策變化對農(nóng)村教育消費的影響

教育政策對農(nóng)村消費影響最大的政策就是教育經(jīng)費的政策，其變化特點若拿“90后”的話來說就是“以前讀小學要錢，讀大學不要錢，輪到我們現(xiàn)在是讀小學不要錢，讀大學出大錢”，這說明了基礎義務教育與非義務教育在收費方面的差異。由于目前實行九年制義務教育，免除了學雜費、書本費，初中生每學年的收費僅400元至800元，對于農(nóng)村來說負擔也不算不大。隨著中考和高考升學率的提高，越來越多的農(nóng)村學生進入高中或中職學習，非義務教育的高中（高職）及高等教育的教育消費支出大增。以江西省調(diào)查為例，高中生每學年的收費為2000~3800元，另外由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)級的高中制學校較少，基本都集中到縣城及以上，所以農(nóng)村學生多數(shù)都是住校，因此住宿費、伙食費等費用的支出對于農(nóng)村家庭來說偏高。

另外，高等教育消費年年遞增，已成為一些農(nóng)村家庭的最大負擔。從1995年至今，大學學費從每年幾百元一路飆升至4000-8000元不等，學費猛漲約15倍。40%的農(nóng)村家庭認為教育消費支出負擔重，50%認為較重，只有10%認為輕。這道出了教育體制的改革使我國高等教育經(jīng)費由國家財政單一供給向多渠道籌集轉(zhuǎn)變，多種渠道的學校自籌經(jīng)費在高校經(jīng)費投入結構中的比例呈上升趨勢，這使得高校向受教育者收取較高的學費，這對大部分農(nóng)村家庭的教育消費形成了一定的壓力。

（三）教育消費支出對農(nóng)村家庭生活水平的影響

教育政策使農(nóng)村的文化水平大幅上升，科技文化給農(nóng)民增收帶來了收益，農(nóng)村生活水平日益得到改善，農(nóng)村教育消費支出增加。但在農(nóng)村出現(xiàn)的教育消費型貧困與當前教育收費居高不下密切相關，使得農(nóng)民不堪重負。從表1數(shù)據(jù)可知2007年江西省人均可用于儲蓄的金額最大為1102元（用收入減去生活消費支出），而1位大中專生1年的學費最低在4000元以上，也就是說，農(nóng)民家庭中4人才能送1個大中專生上學。而因“家庭收入低-沒錢投資教育-子女就業(yè)機會少-子女收入低-新一代家庭收入低”，這成為一個貧困代際傳遞的“怪圈”，“教育消費型貧困”帶給許多農(nóng)民擔憂的前景。

三、提升農(nóng)村教育消費的對策

（一）增加農(nóng)民收入，提高農(nóng)民致富能力，提升教育消費能力

雖然全面免除農(nóng)村義務教育學雜費政策，使農(nóng)村文化水平得以提高，但農(nóng)民的教育消費質(zhì)量和水平依然不容樂觀，現(xiàn)行的高教收費政策對廣大農(nóng)民來說壓力依然巨大。因此，積極關注地方特色農(nóng)業(yè)、產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展，出臺具體的支農(nóng)措施，支持農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，增加農(nóng)民收入，提高農(nóng)民致富能力，拓寬農(nóng)民增收的渠道，才能從根本上提高農(nóng)村居民教育消費的承受能力。

（二）提高大學畢業(yè)生就業(yè)率和教育投資回報率，增強農(nóng)民教育消費的信心

對于農(nóng)村家庭而言，接受教育要付出很高的成本，其接受教育是為了改善生存條件，但其收益卻并不明顯，這顯然會抑制農(nóng)村教育消費的增加。各級主管部門、高等學校和用人單位要積極推動大學生就業(yè)工作，組織指導和管理畢業(yè)生就業(yè)供需見面、雙向選擇活動，搭建各種雙選平臺，提供公平競爭的就業(yè)機會，提高大學畢業(yè)生就業(yè)率。另外一方面可以對農(nóng)村大學生回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)提供補助或提供創(chuàng)業(yè)基金，一定程度上實現(xiàn)教育消費的投資回報，提高農(nóng)民教育消費的積極性。

（三）加強金融部門對農(nóng)村教育國家助學貸款的支持力度，積極推進國家助學貸款工作

金融部門要在教育消費方面有所作為，積極配合*有關部門認真落實已經(jīng)出臺的各項助學貸款政策，及時了解掌握貧困學生助學貸款的實際需求，加強助學貸款品種和服務方式創(chuàng)新，探索將保險引入助學貸款業(yè)務的新途徑，對符合條件要求助學貸款的家庭經(jīng)濟困難的學生提供貸款支持。

（四）設立國家獎學金、助學金支持農(nóng)村學生，減輕農(nóng)村家庭教育消費負擔

*可以加大轉(zhuǎn)移支付的力度，投放更多的資金用于國家獎學金、助學金項目，鼓勵學校通過各種途徑設立更多的獎學金項目，這樣既可以鼓勵農(nóng)村貧困的品學兼優(yōu)學生勤奮學習，有可以為農(nóng)村家庭教育消費減輕負擔。

參考文獻：

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